特定服务的子处理者和第三方

最后更新日期：2022 年 3 月 2 日

Zoho 使用某些子处理者、内容交付网络和第三方来协助其提供 Zoho 服务。

什么是子处理者

子处理者是 Zoho 签约的第三方数据处理者，他们有权或可能将有权访问或处理服务数据（可能包含个人数据）。 Zoho 使用不同类型的子处理者来执行下表中说明的各种功能。

加入子处理者的过程

Zoho 会评估我们希望签约的子处理方的安全和隐私实践，以让它们符合 Zoho 的信息安全和隐私标准。 然后，Zoho 将与他们签订适当的数据保护协议。

按适用服务筛选

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Zoho BooksZoho CampaignsZoho CheckoutZoho CreatorZoho ExpenseZoho InventoryZoho InvoiceZoho PageSenseZoho PayrollZoho SalesIQZoho SubscriptionsZoho RecruitZoho SurveySite24x7Zoho Shifts
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子处理者名称服务处理地点适用于Zoho的服务适用的数据中心适用于共享/处理的数据类型
Amazon SES同时向多人发送电子邮件 美国西部 (俄勒冈) US-West-2 - US, IN, AU DCs

欧洲 (爱尔兰) EU-West-1 - EU DC 		Zoho SurveyUS, EU, IN, AU全球客户 1. 收件人电子邮件地址

2. 电子邮件内容中的关联收件人联系人属性
Amazon CDN提供内容交付网络以提高数据传输速度全世界1. Zoho PageSense
US, EU, IN, AU全球客户静态网页内容和自定义脚本
2. Site24x7
US, EU, IN, AU全球客户静态网页内容和自定义脚本
3. Zoho Books,
4. Zoho Invoice,
5. Zoho Inventory,
6. Zoho Expense,
7. Zoho Payroll,
8. Zoho Subscriptions,
9. Zoho Checkout 		US, IN全球在美国或印度数据中心注册的客户。静态网页内容和 IP 地址
Amazon SNS向个人或多人同时发送短信 美国东部 - US & IN DCs

欧洲 - EU DC

澳大利亚 - AU DC

Zoho ShiftsUS, EU, IN, AU全球客户电话号码
Daxtra解析CV、简历或其他候选人信息 新加坡 - US, IN, AU, DCs

爱尔兰 - EU DC 		Zoho RecruitUS, IN, AU, EU全球客户简历
Easy Post用于交付货物/物品的运输服务所有适用于美国的数据中心 1. Zoho Books
2. Zoho Inventory
3. Zakya (Restricted Users) 		US, EU, IN, AU全球客户 1. 客户的邮寄地址（发货地址），
2. 终端用户的邮寄地址（发货目的地地址），
3. 发货具体细节（例如：尺寸、包裹重量等）
Google Translate进行不同语言之间的翻译适用于美国的数据中心1. Zoho CreatorUS, EU, IN, AU全球已注册高级版和旗舰版的客户 1. 应用程序元数据（例如：应用程序名称、表单名称、字段名称等）
2. 创建者网站的静态内容，而不是用户/应用程序特定数据
2. Zoho SurveyUS, EU, IN, AU全球已注册专业版和企业版的客户客户创建的调查元数据（例如：调查名称、问题消息、选项消息等）
3. Zoho SalesIQUS, EU, IN, AU全球已注册企业版的客户聊天记录
Litmus在各种浏览器中预览由 Zoho Campaigns 输出的内容适用于美国东部的数据中心Zoho CampaignsUS, IN, AU全球在美国、印度或澳大利亚数据中心注册的客户Email 内容
Perfios获取银行交易报表适用于新加坡、印度的数据中心 1. Zoho Books
2. Zoho Expense 		US, IN在美国或印度数据中心注册 印度版 & GCC 版的客户银行 PDF 对账单
Postal Methods交付商业文件的硬拷贝。适用于美国的数据中心 1. Zoho Invoice
2. Zoho Books
3. Zoho Inventory
US, IN, AU全球已在美国、印度或澳大利亚数据中心注册美国版的客户 1. 发票 PDF
2. 终端用户地址
3. Zoho客户地址
Veryfi从上传的文档中提取数据以进行自动扫描。 美国(东部和西部) - US DC

加拿大，欧洲 (法兰克福) - EU DC

亚太地区 (澳大利亚) - IN, AU DCs 		1. Zoho Expense
2. Zoho Books
3. Zoho Invoice
US, EU, IN, AU全球客户 1.客户上传的收据
2. 客户的国家和货币
Yodlee获取银行交易报表适用于美国的数据中心 1. Zoho Books
2. Zoho Expense 		US, IN, AU全球已在美国、印度或澳大利亚数据中心注册的客户银行账户信息及其交易。
备注：
  • 如果您为您的 Zoho 账户启用 TFA 设置（短信方法），无论您使用什么 Zoho 服务，都将使用与 Zoho 账户关联的子处理者（用于发送短信）。此外，一般服务（例如使用 SMS 恢复帐户、使用 SMS 注册/登录、向您的 Zoho 帐户添加新号码）也使用与 Zoho 帐户关联的子处理者，与您可能使用的其他 Zoho 应用程序无关。
  • 如果您使用我们的应用程序套件，例如 Zoho One、“Plus”套件，那么与这些捆绑包中的每个相应产品关联的子处理者将适用，如上表列中所述。
  • 如果您是您组织的任何 Zoho 服务的管理员，您可以通过点击此处选择订阅此页面中子处理者修改（添加和更改）的通知。

Zoho 用于向您提供服务的第三方服务提供商：

什么是第三方服务提供商？

在这种情况下，“第三方服务提供商”是指那些不严格属于子处理者类别的个人信息接收者。 这可能是因为 Zoho 充当与第三方服务提供商共享的信息（例如为垃圾邮件过滤和防止欺诈而处理的信息）的控制者，或者第三方服务提供商充当独立控制者（例如，由于法律义务）。 每个第三方服务提供商的角色如下所述。

我们将让您选择禁用特定第三方服务提供商的使用，除非第三方服务提供商用于防止欺诈等关键要求。 如果我们没有让您选择禁用特定第三方服务提供商，我们将采取措施保护您的信息安全并按照适用的数据保护法进行处理。

第三方服务商名称服务处理地点第三方服务提供商的角色适用于 ZOHO 的服务 适用数据中心适用性数据处理
AMD向个人或多人同时发送短信EU根据其隐私政策提供服务并用于其他目的。 1. Zoho Accounts,
2. Zoho Sign,
3. Zoho Assist,
4. Zoho Notebook,
5. Zoho Lens
EU2021 年 9 月 27 日之后在 EU DC 注册的所有客户电话号码
BulkSMS向个人或多人同时发送短信所有适用于爱尔兰、南非的数据中心根据其隐私政策提供服务并用于其他目的。1. Site24x7
US, EU, IN, AU全球客户 1. 电话号码
2. 短信内容
2. ManageEngine MDM Cloud
US, EU, IN, AU全球客户 1. 电话号码
2. 短信内容
Clickatell向个人或多人同时发送短信所有适用于爱尔兰的数据中心根据其隐私政策提供服务并用于其他目的。1. Site24x7
US, EU, IN, AU全球客户 1. 电话号码
2. 短信内容
2. ManageEngine AlarmsOne
US全球在美国数据中心注册的客户 1. 电话号码
2. 短信内容
3. ManageEngine MDM Cloud
US, EU, IN, AU全球客户 1. 电话号码
2. 短信内容
4. ManageEngine ADSelfServicePlus
US, EU, IN, AU全球客户 1. 电话号码
2. 短信内容
Kaleyra向我们的客户及其客户发送短信通知。所有适用于印度的数据中心根据其隐私政策提供服务并用于其他目的。 1. Zoho Books
2. Zoho Invoice
3. Zoho Inventory
4. Zoho Expense
5. Zoho Books - Payroll
6. Zoho Subscriptions
7. Zoho Checkout
8. Zoho Daybook App
9. Zakya (Restricted Users) 		US, EU, IN, AU 全球已注册印度版的客户以及所有选择组织国家为印度的用户（在其全球版中）仅向印度手机号码发送短信。 1. Zoho 的主要联系人的电子邮件 ID 和电话号码
2. 我们客户的业务交易详情（例如：发票编号、金额、日期等）
3. Zoho 的 DLT 注册详情
10. Site24x7
US, EU, IN, AU全球所有配置了印度手机号码的客户 1. 电话号码
2. 短信内容
11. ManageEngine MDM Cloud
US, EU, IN, AU全球所有配置了印度手机号码的客户 1. 电话号码
2. 短信内容
Sinch (formerly CLX) 在以下期间发送短信：
a. 双因素验证(TFA)
b. 使用短信验证注册
c. 使用短信验证登录
d. 使用短信验证恢复账户
e. 忘记密码后找回
f. 在您的账户中添加另一个号码
 北加州和阿什伯恩 - US, IN, AU DCs

爱尔兰和瑞典 - EU DC 		根据其隐私政策提供服务并用于其他目的。 1. Zoho Accounts,
2. Zoho Sign,
3. Zoho Workerly,
4. Zoho Assist,
5. Zoho Notebook,
6. Zoho Lens
US, EU, IN, AU全球客户
欧洲电话号码由爱尔兰和瑞典（欧洲数据中心）处理。 		电话号码
Tata communications提供呼入电话服务所有适用于加拿大的数据中心根据其隐私政策提供服务并用于其他目的。Zoho MeetingUS, EU, IN, AU全球客户CDR (通话详情记录)
TeleSign 在以下情况将发送短信：
a. 双因素验证(TFA)
b. 使用短信验证注册
c. 使用短信验证登录
d. 使用短信验证恢复账户
e. 忘记密码后找回
f. 在您的账户中添加另一个号码
所有适用于美国的数据中心根据其隐私政策提供服务并用于其他目的。 1. Zoho Accounts,
2. Zoho Sign,
3. Zoho Workerly,
4. Zoho Assist,
5. Zoho Notebook,
6. Zoho Lens
US, EU, IN, AU全球客户电话号码
Twilio向个人或多人同时发送短信和语音呼叫警报所有适用于US-East-1的数据中心根据其隐私政策提供服务并用于其他目的。1. Zoho Bigin
US, EU, IN, AU全球客户终端用户的电话号码和客户的文件（购买电话号码）
2. Site24x7US, EU, IN, AU全球客户短信和语音通话的电话号码和内容（将交付给客户）
3. ManageEngine AlarmsOneUS所有在美国数据中心注册的客户 SMS - 客户的 IT 警报数据、实体的显示名称和警报的严重性。

呼叫 - 电话号码用于发送呼叫通知
Validity垃圾邮件过滤、欺诈检测，以提高 Zoho Campaigns 的可交付性所有适用于美国的数据中心根据其隐私政策提供服务并用于其他目的。Zoho CampaignsUS, IN, AU全球在美国、印度或澳大利亚注册 Zoho Campaigns 的客户发件人的电子邮件地址
Voxbone提供呼入电话服务所有适用于比利时的数据中心根据其隐私政策提供服务并用于其他目的。Zoho MeetingUS, EU, IN, AU全球客户CDR (通话详情记录)
ZeroBounce验证用户的联系人并从列表中删除不活动的电子邮件地址，以获得更好的电子邮件传递性能。所有适用于欧洲的数据中心根据其隐私政策提供服务并用于其他目的。Zoho CampaignsUS, IN, AU全球在美国、印度或澳大利亚数据中心注册的客户客户的收件人电子邮件地址。