在这个数字时代，电子邮件构成了每个企业或机构中沟通的主要部分。公司通常使用服务器或域以外的其他服务器来向其收件人发送邮件。在此情况下，建立电子邮件策略至关重要，该策略可以定义用于通过其域名对电子邮件进行身份验证的规则。

Zoho CRM 提供电子邮件身份验证标准，允许机构在选择使用其域从 Zoho CRM 发送电子邮件时提高其电子邮件来源的可信度。要对发送自 Zoho CRM 的电子邮件进行身份验证，您需要验证以下身份验证标准：

• 域验证
• DKIM（域密钥识别邮件）
• SPF（发件人策略框架）

可用性

电子邮件身份验证

对电子邮件来源进行身份验证包含以下步骤：

第 1 步添加您的公司的域或子域

添加您的公司的域或子域是进行电子邮件身份验证的第一步。域验证有助于确保发送电子邮件的域是真实可信的。为此，您必须在 Zoho CRM 中添加公司的电子邮件地址以及域或子域。

第 2 步验证域详细信息

添加域后，系统将生成验证码并将其发送到应输入的电子邮件地址，以验证域详细信息。验证邮件有效期为 15 天，如果您没有收到电子邮件或有效期已截至，那么您可以使用重新发送邮件链接。

第 3 步验证记录

验证域和子域详细信息后，可选择两个电子邮件身份验证标准中的任意一个来验证电子邮件来源：

DKIM - DKIM 用于确保消息在传输中未被更改。它使用公用密钥加密来对电子邮件消息进行身份验证。另请参阅 DKIM 配置。

SPF - 此身份验证标准允许发送域定义允许代表该域交付电子邮件消息的 IP 地址。另请参阅 SPF 配置。

添加您的公司的域

要添加您的公司的域，请执行以下操作：

1. 转至设置 > 渠道 > 电子邮件 > 电子邮件身份验证。
2. 在电子邮件身份验证页面中，点击添加域。
   
3. 在添加域页面中，输入电子邮件地址。
4. 点击添加域。
   
   

验证域详细信息

要验证域和子域详细信息，请执行以下操作：

1. 转至域并点击输入代码。
2. 在验证域弹出窗口中，输入验证码。
3. 点击验证。
   
   

验证记录

要验证记录，请执行以下操作：

1. 转至域并点击验证记录。
2. 在“对域进行身份验证”弹出窗口中，复制 SPF 或 DKIM 记录代码。
3. 将该代码粘贴到 DNS 设置中。
4. 添加代码后，点击验证记录。