细分
之前，您可以在列表中创建细分，用于向特定列表中的联系人发送有针对性的营销邮件。更新后，您将能够访问组织级别的所有客户细分。
例如，如果您想在帐户中维护一个来自某地区（如：上海）的联系人数据库，您可以为其创建一个名为“上海”的细分。下次当您把来自上海的联系人添加到帐户时，这些联系人将自动添加到“上海”这个细分中。无论联系人所在的列表或主题是什么，只要您为该细分设置了标准，则符合该标准的联系人将自动添加到该细分。
常见问题
列表（list）和 细分（segment）之间有什么区别?
列表是静态的，它只能接受手动添加、同步或通过任何形式的自动化（包括工作流、表单提交、响应操作）添加的联系人。 细分是动态的。只要满足定义的标准，联系人就会连续不断地被添加进来。
我的账号中现有的细分会发生什么变化?
所有列表下的现有细分，将自动迁移到机构级细分中。
我可以选择一个细分来发邮件吗?
是的。因为更新后细分将和列表分开，您可以在添加收件人时直接选择一个细分，并向该细分发送电子邮件。
更新如何推出?
2021年11月17日之后，所有用户都可以创建机构级细分。
可以自动化地使用细分吗？
细分可以用作工作流中的触发器，但不能用于此更新的自动响应程序。我们将很快在自动应答器中扩展对细分的支持。
添加细分时，现有工作流是否会受到影响？
不会受到影响。
多门户支持
在之前的功能中，您可能只是一个组织的一部分。现在，您可以使用同一帐户访问多个组织。如果您属于多个组织，则可以切换门户（组织），选择对哪个门户（组织）进行监视或控制。
例如，您为同一家公司（Zylker）三个不同品牌（比如Zylker食品、Zylker时尚和Zylker 电子）同时开展邮件营销，您可以在一个帐号下为这三个品牌设置单独的门户。使用多门户支持，您可以根据需要在多个门户之间切换。您还可以根据情况选择默认的门户。
常见问题
能把其他门户中的用户添加到我的门户中吗？
是的。如果您是门户管理员，您就可以发送邀请邮件，从不同的门户中添加多个用户。
我可以修改我的门户名称吗?
是的。您可以修改您的门户名称，并在URL中体现。当前的URL将被替换为包含您的门户名称，而不是组织的URL。
我可以拥有多门户吗？
不可以。您只能拥有一个门户，但是您可以隶属于多个门户。
我是否可以使用相同的电子邮件地址，在不同门户中的帐户发送电子邮件？
不可以。如果您打算通过不同门户中的帐户发送电子邮件，则需要在每个门户中使用单独的电子邮件地址。这样做的目的是为了防止投诉，并减少被邮件服务提供商标记为垃圾邮件的可能。
我的账号可以是门户吗？
您的账号可以是一个门户 ，每个门户都可以有一个特定的计划（包含免费版和付费版)。
更新如何推出？
2021年11月17日之后，所有用户都能使用多门户功能。
更强大的工作流
注意：工作流仅对基于订阅计划的用户，以及绑定了Zoho One、CRM Plus和Marketing Plus的用户有效。
为了让工作流更简单易用，我们从中删除了一些组件，同时确保工作流功能保持完整。此外，根据用户建议，我们加强了工作流功能，使之可以更高效、更轻松地解决各种需求。
面临的挑战
无法通过同一工作流多次、自动地给一个联系人发送邮件。
解决方案
更新后，任意联系人都可以自动重新进入工作流。您只需要指定触发条件，通过这些触发器，联系人可以根据重新进入的条件再次进入工作流。
常见问题
所有触发器都可以用于重新纳入联系人吗？
不是的。为了防止工作流多次执行，电子邮件操作触发器不能用于重新纳入联系人。因为联系人可能多次打开/单击/回复同一邮件活动。
是否可以为现有工作流设置联系人重新纳入？
仅对新工作流有效，现有工作流将不具有此选项。
常见问题
如何更新？
2021年11月17日以后注册的用户，自动拥有更新后的工作流功能。
对于当前用户的现有工作流：如果正在运行，则不会产生任何影响。2021年11月17日之后创建的新工作流都将具有更新后的组件。
2022年9月30日之后，我们将不再支持使用旧组件的工作流。
写在最后
我们正在开发的许多新功能，旨在和您携手完成电子邮件营销之旅。如有任何建议或疑问，请发邮件给我们。 support@zohocorp.com.cn