本文将围绕 Zoho Campaigns、Mailchimp、Sendinblue（Brevo）、SendGrid、MailerLite、Mailrelay、GetResponse、Benchmark Email 八款主流邮件群发软件，对 2025 年终邮件群发工具实力榜做一次系统盘点。
下面这份《2025 年终邮件群发工具排行榜实力榜》，会从公司背景、功能深度、到达率表现、安全合规、使用门槛等维度，逐一分析每款邮件群发软件的特点，帮助你在众多选项里找到更适合自己业务节奏的工具。
一、评选逻辑：怎样的邮件群发软件才算“有实力”？
要做一个稍微负责任点的“实力榜”，靠“听说好用”或者“网上口碑不错”显然不够。
尤其是放在 2025 年底这个节点，企业对邮件群发软件的期待，已经从“能发出去”进化到了“能长期、安全、稳定、合规地支撑增长”。
本次榜单主要从以下几个关键维度来评估：
公司背景与稳定性
是否有长期经营记录、全球用户基础，是否有清晰的产品路线。
一款邮件群发软件如果背后是成熟厂商，在稳定性、安全性上一般更可靠。功能深度与易用性
除了基础群发，是否拥有自动化流程、分群、A/B 测试、行为追踪等能力；
编辑器好不好用，是否适合非技术人员运营。到达率与发信信誉
换言之：邮件能不能真正进收件箱而不是进垃圾箱。
这一点包含基础的 IP 信誉、域名配置指引、以及到达率优化工具等。安全与合规能力
是否重视数据隐私，是否提供 GDPR 等法规相关支持，是否有完善的权限控制。
对于现代企业来说，安全合规已经是选择邮件群发软件绕不开的门槛。生态与扩展性
能否与 CRM、电商、表单、网站等系统对接，是否具备 API 和丰富的集成能力。
在这个基础上，我们来看 8 款代表性的邮件群发软件在 2025 年的实际表现。
二、Zoho Campaigns：国际大厂生态加持的“稳健派”第一梯队
在这份 2025 年终邮件群发工具实力榜中，Zoho Campaigns处在一个比较微妙的位置：
既不是“营销铺天盖地”的网红派，也绝对称得上是实力和口碑都相对稳扎稳打的那一类。
1. 公司背景：来自国际大厂 Zoho 的一环
要理解 Zoho Campaigns 这款邮件群发软件，先要看它背后的公司——Zoho。
全球化布局的老牌 SaaS 厂商
Zoho 在全球拥有数千万级企业和个人用户，产品线覆盖 CRM、财务、人力、协作、开发平台等多个领域。
Zoho Campaigns 只是 Zoho 大生态中的一款产品，而不是“单点工具”。自建技术栈、强调隐私与安全
Zoho 长期以来强调“自家数据中心、自主技术栈”，尽可能减少对第三方关键基础设施的依赖。
对于一款处理大量个人邮箱、行为数据的邮件群发软件而言，这种基因在安全可靠性上会很明显。生态互联，结构清晰
Zoho Campaigns 与 Zoho CRM、Zoho Forms、Zoho Desk 等产品形成闭环，数据可以在同一生态中自然流动。
使用这款邮件群发软件时，很少出现“到处接第三方工具”的零散感。
换句话说，选择 Zoho Campaigns，本质上是在选择一个国际大厂的生态，而不仅是一款孤立的邮件群发软件。
2. 功能能力：从基础群发到系统化自动化
从功能视角看，Zoho Campaigns 不太走“花活路线”，更多是一种偏工程化、长期主义的设计。
几个关键功能点：
模板 & 编辑器
拖拽式编辑器，相对直观，支持模块化组件。
对运营同学来说，足够日常使用，不花哨，但在“稳定不出错”这点上做得还不错。自动化流程（Workflow）
支持基于用户行为、时间节点、生命周期阶段的自动化流程：- 新用户欢迎系列邮件
- 购物车未完成提醒
- 续费提醒、版本升级通知
- 行为分支（打开/未打开、点击/未点击）后发送不同内容
这使得 Zoho Campaigns 从“邮件群发软件”升级为“轻量级营销自动化工具”。
精准分群与个性化
- 按标签、地域、行为、购买记录等进行多维细分
- 支持邮件内容个性化字段（姓名、公司、产品推荐等）
- 提供 A/B 测试工具，便于实测不同主题、发送时间、内容版本的效果
这些能力让邮件群发软件不再停留在“所有人收到一样的内容”这种粗放阶段。
与 Zoho CRM 的联动
当 Zoho Campaigns 与 Zoho CRM 搭配使用时：- 客户分层、线索阶段可直接映射到邮件分群
- CRM 中的行为与字段可触发邮件流程
- 邮件反馈（打开、点击）回写到 CRM，供销售或客服后续跟进
对于希望把邮件群发软件嵌入整个销售/运营体系的团队而言，这是比较关键的一点。
整体观感是：Zoho Campaigns 的功能不是“看着炫”，而是偏稳重、实用、偏向长期运营的设计。
3. 安全合规：国际级标准下的严谨姿态
在 2025 年，越来越多企业选型邮件群发软件时，第一反应不再是“便宜好用”，而是“数据放在这里安全吗”。
在这一点上，Zoho Campaigns 的表现，基本符合“国际大厂”预期：
遵循主流隐私法规
遵循包括 GDPR 在内的多地隐私保护法规，有较完整的隐私条款与合规说明。
对跨境业务、涉及欧美市场的企业来说，这点直接决定了邮件群发软件是否可用。访问控制与权限管理
支持按角色划分访问权限，对列表、模板、活动做细粒度控制。
在多团队、多部门共用一个邮件群发软件账号的场景下，这类设计可以有效降低误操作风险。数据加密与基础安全措施
在传输层、访问层有相应加密与安全策略，配合日志与基础审计能力，使企业在“谁看过哪些数据”这件事上心里更有底。
对一个有一定规模、又不能把数据随便放在“小平台”上的企业来说，这类“看起来不酷，但极重要”的细节，往往是选型邮件群发软件时最终拍板的关键。
4. 到达率表现：从技术到策略的综合结果
邮件到达率是衡量一款邮件群发软件是否“有实力”的核心指标之一。
毕竟内容再好，如果进了垃圾箱，也没太大意义。
Zoho Campaigns 在到达率方面主要体现在：
提供发信域名认证配置指引
通过 SPF、DKIM、DMARC 等标准配置，帮助企业提升发信域名信誉。
对没有专门技术团队的中小企业来说，有明确指导是非常实用的。到达率优化实践
- 分析退信、垃圾投诉、退订原因
- 提示清洗无效或长期不活跃的地址
- 引导更合理的发送频率
很多时候，到达率问题并不完全是“邮件群发软件本身不行”，而是发送策略不当。
Zoho Campaigns 更倾向通过工具和数据，帮助用户改善策略。
稳健的投递路线
国际大厂在基础架构、IP 池管理、对 ISP 的对接经验上，相对更成熟。
对用户来说，表现为一种较稳定的邮件送达表现，而不是偶发性暴雷。
在这份 2025 邮件群发工具实力榜中，如果把“到达率+稳定性+安全合规”放在一起考量，Zoho Campaigns 算是那种比较“省心”的邮件群发软件选择。
三、Mailchimp：入门友好的经典玩家
说到邮件群发软件，很多人最早接触的名字就是 Mailchimp。
在 2025 年，它依旧是榜单中相对知名度最高的一位。
1. 基础概览
- 用户基础广，市占率高，教程资源丰富
- 界面设计整体友好，对营销人员较友好
- 免费额度对初创团队的吸引力依旧存在
对于刚开始接触邮件群发软件的人来说，Mailchimp 往往是“自然想到”的选项。
2. 功能特点
- 可视化编辑器、模板丰富，适合做营销活动、促销类邮件
- 支持基本自动化流程，如欢迎邮件、生日邮件等
- 基础分群、标签管理和报表功能都比较完善
不过在更深度的自动化、与复杂 CRM 的深度联动上，整体定位仍偏“营销工具”，略弱于更偏企业生态的邮件群发软件。
3. 适用场景
- 刚起步的品牌、电商店铺
- 以英文运营为主、希望快速上手的团队
- 对超复杂自动化没有强烈需求的使用者
如果你需要的是“快速上手、上手就能群发”的邮件群发软件，Mailchimp 仍是一个靠谱选择。
四、Sendinblue（Brevo）：融合短信与多渠道的全能型选手
Sendinblue（现品牌名多使用 Brevo）是近几年成长较快的一款邮件群发软件，在欧洲用户中尤为活跃。
1. 核心特点
- 支持邮件、短信、部分客服与营销自动化等多渠道
- 强调性价比，对中小企业友好
- 报表与流程界面较直观
2. 功能侧重
- 营销自动化功能对标一些更重型的平台
- 支持基于行为的触发邮件、购物车提醒等
- 与部分电商平台（如 Shopify）集成度较好
对那些希望一套工具同时覆盖邮件+短信+部分自动化的团队来说，这款邮件群发软件属于“够用而全面”的路线。
五、SendGrid：技术向的开发者友好型选手
SendGrid 更像是**“给开发者准备的邮件群发软件基础设施”**。
1. 技术基因明显
- 强大且成熟的 API 能力
- 特别适合做系统通知、交易类邮件（订单、验证码、提醒类）
- 对大规模发送的支撑能力较强
2. 功能视角
- 提供模板管理与基本的统计
- 偏向“开发集成后一直稳定运转”，而不是运营人员天天登录后台操作
- 到达率和基础设施表现，在技术圈认可度较高
如果你的业务需要的是“系统自动发邮件”，而不是运营同学手动搭活动，那么 SendGrid 会是一款非常适合嵌入业务系统的邮件群发软件。
六、MailerLite：轻量易用、界面清爽
MailerLite 是近年来风评不错的一款轻量级邮件群发软件。
1. 体验取向
- 界面设计简洁清爽，不复杂
- 针对博客、内容创作者、小型品牌等用户群体
- 设置逻辑清晰，上手门槛相对较低
2. 功能覆盖
- 提供常见的模板、拖拽编辑器
- 支持基础自动化（欢迎邮件、简易流程）
- 拥有登陆页、简单表单等辅助工具
知乎式概括：
如果你需要的是一款“干净、不累人、功能够用”的邮件群发软件，MailerLite 是一个舒服的选择。
七、Mailrelay：侧重大批量发送与性价比
Mailrelay 在一些注重大批量发送且预算敏感的团队中有一定知名度。
1. 特点概览
- 提供相对宽松的免费配额或高性价比的套餐
- 专注于邮件群发本身，对“花哨功能”并不特别强调
- 后台风格更偏传统实用型
2. 适用用户
- 需要向大量订阅者定期推送信息的媒体、协会、组织
- 对界面美观程度要求不高，更在意成本和发送量
作为一款相对务实的邮件群发软件，Mailrelay 在“能发、发得多、价格可控”这个维度上有一定优势。
八、GetResponse：一体化营销取向更强
GetResponse 的定位已经不只是邮件群发软件，而是更接近“在线营销平台”。
1. 功能范围广
- 邮件营销功能完整
- 支持着陆页、网络研讨会、营销漏斗构建等
- 强调“一站式解决方案”
2. 特点
- 对希望集中在一个平台做各种营销动作的团队较友好
- 对于只想要一个简单邮件群发软件的人来说，可能会觉得功能有点“多而重”
如果你的核心目标是做系统性的在线营销活动，而邮件只是其中一部分，GetResponse 是值得入选候选名单的一款工具。
九、Benchmark Email：重视易用和多语言支持的平衡型选手
Benchmark Email 在多语言支持、易用性上做了不少优化。
1. 基础能力
- 提供可视化编辑器与预设模板，适合活动、促销类邮件
- 支持基础自动化、分群和统计功能
- 界面相对易懂，对非技术背景用户友好
2. 特点
- 多语言支持较好，适合有多地区运营需求的团队
- 定位上属于“平衡型”邮件群发软件，不极端强调某一点，但整体均衡
对于追求“稍微全面一点，又不想太复杂”的公司来说，这是一个可以稳定使用的备选。
十、综合对比与选型建议：2025 年该如何选邮件群发软件？
看到这里，你大概已经发现一个特点：
这些邮件群发软件之间的差距，越来越不在于“能不能发”，而在于“想用它做什么”。
下面从几个典型场景，对这 8 款工具做一个简化对照。
1. 强调生态、安全与长期稳定运营
如果你关心的是：
- 公司会长期依赖这款邮件群发软件
- 需要与 CRM、表单、客服等系统打通
- 关注数据隐私、安全合规与到达率的综合表现
那么：
- Zoho Campaigns：
- 背靠国际大厂 Zoho，生态完整
- 功能稳健，自动化、分群与 CRM 联动能力强
- 在安全与合规、权限管理和长期投递稳定性方面表现突出
对于中长期有增长规划的团队，这是一款非常值得纳入优先考虑范围的邮件群发软件。
2. 追求快速上手与大众化体验
- Mailchimp：适合刚起步、希望快速搭建邮件列表与基础营销活动的团队
- MailerLite、Benchmark Email：适合希望界面简单、操作轻便的使用者
如果你现在阶段更在意“马上能用、看得懂、操作不累”，这些邮件群发软件的特征会更贴合。
3. 偏技术集成或大批量系统发送
- SendGrid：适合以 API 集成为主，系统自动发送通知、交易类邮件
- Mailrelay：适合需要大量发送、对预算敏感的群体
如果你有技术团队，或者更多是在做系统邮件，而不是纯营销邮件，那么这些邮件群发软件更对路。
4. 一站式营销与多渠道需求
- Sendinblue（Brevo）：适合需要邮件+短信等多渠道触达的团队
- GetResponse：适合需要邮件+着陆页+活动漏斗一体化运营的团队
它们的共同特点是：
邮件群发软件只是起点，围绕的是更广义的“营销工具箱”。
十一、总结：2025 年终实力榜的隐性结论
从这份《2025 年终邮件群发工具排行榜实力榜》来看，整个市场有一个非常明显的趋势：
- 入门门槛越来越低，任何一款邮件群发软件都能满足“基础群发”的需求
- 真正拉开差距的，是生态、自动化深度、安全合规与到达率稳定性
- 企业选型时，从“好不好用”逐渐转向“适不适合长期融入我们业务体系”
如果只用一句话来概括这 8 款产品的整体表现：
- Mailchimp、MailerLite、Benchmark Email：偏向普适型、体验友好型邮件群发软件
- Sendinblue、GetResponse：在多渠道、营销一体化上更有特点
- SendGrid、Mailrelay：分别偏技术基础设施与大批量发送场景
- Zoho Campaigns：在国际大厂生态、安全合规、自动化与到达率表现的综合平衡上，属于那种“越往后用，越能感受到稳健价值”的邮件群发软件。
在 2025 年这个节点，选一款适合自己的邮件群发软件，更多是一种“长期基础设施决策”。
希望这份实力榜，能让你在做这个决策时，心里更有谱。
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