什么是邮件营销?一文读懂邮件营销定义、特点

2024-05-14 24 阅读量 3 分钟 Yanping Zou
什么是邮件营销?

​​​什么是邮件营销?邮件营销是指在用户允许的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。

一、邮件营销的定义

邮件营销EDM,全称为Email Direct Marketing,是指在用户允许的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。

营销人员可以通过邮件营销来向潜在或现有客户传递信息、推广产品或服务。这种营销方式可能在国内不是很普遍,但是在国外或者一些出海企业、跨境电商企业中,邮件营销却是一种常见的营销方式。它利用电子邮件的非对称性、灵活性和互动性等特点,帮助企业与客户建立联系,提高品牌知名度,促进销售增长。

并且,邮件营销的ROI达1:44,是一种性价比很高的营销方式。它可以打破时间和空间的限制,对联系人进行一对一个性化营销。

二、邮件营销的特点

1、低成本高回报

邮件营销的一大优势就是低成本高回报。

  • 其他的营销方式:需要广告费用支出、大量的人力物力财力成本支出、时间成本支出等其他支出,并且效果难以衡量。

  • 邮件营销:如果是自建服务器的企业,则仅需要支付邮件服务器费用和设计、维护邮件内容费用。而使用专业邮件营销平台的企业来讲,仅需要一次支付平台费用即可。像是Zoho Campaigns邮件营销平台还提供多个版本,不同模式的企业都能找到合适的版本。

2、个性化定制

邮件营销中个性化定制也是其区别于其他营销方式的重要特点之一。

具体实施方式为:可以在邮件营销平台中将联系人按照性别、行业、地区等标准进行细分,然后再通过设置触发条件,自动向特定的收件人发送定制化邮件。

通过联系人分类管理,实现邮件营销的个性化定制,以此来提升客户和邮件的交互率。

3、实时性强

像是网络广告、线下展会这种方式,通常会具备一定的延时性,无法实现信息及时传达给客户。而邮件营销具有较强的实时性,可以及时将产品最新信息、活动通知或者促销活动等信息发到相关联系人的邮箱中。

4、可衡量的效果

任何一场活动都需要有相关的指标来衡量其最终效果,有的是品牌曝光度、有的是注册量、有的是销售额等等。但是,想以精准的数据具体衡量其效果还是存在较大的难度。

而邮件营销可以从多维度来衡量最终效果,包括打开率、点击率、转化率、退订率、转化率等等。

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通过详细的数据以及相应的数据报表,营销人员能够对活动从整体和细节处都有精准的把握,及时发现问题进行优化,发现做的好的地方进行总结,让下一次的营销活动表现更佳。

邮件营销常见于外贸、跨境电商、出海企业中,在我们国家的营销活动中可能并不常见。但是其低成本高回报、个性化定制、实时性强、效果可衡量的特点,对于我们来讲也是一种可取的营销思路。

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