电商企业为什么要做邮件营销？

邮件营销是很多企业会忽略的一种营销方式，但是想较于其他营销方式来讲，邮件营销仍具备一定的不可替代性，特别是对于跨境电商企业来讲。今天，我们就从以下几个方面来聊聊为什么电商企业要做邮件营销？

不同于国内的使用习惯，在国外，邮件是大家常用的通讯方式。每天打开邮箱浏览邮件已经成为了每个人的生活习惯。因此，通过邮件进行营销则是一个很好的机会。

衡量营销方式有效性的最显著的指标就是投资回报比，而邮件营销以高达1：44的投资回报比远优于其他营销方式。所以，对于中小企业来讲，邮件营销是一个非常有潜力且成本友好的机会。

邮件营销是通过邮件一对一给客户发送营销内容。如果利用邮件营销平台，营销人员还可以根据不同联系人的特点，发送不同的营销内容。让营销更具备针对性，从而获得更高的转化率。

及时的效果反馈也是跨境电商企业要做邮件营销的必要原因之一。数据是衡量一场活动效果如何的关键指标。而每场邮件营销活动都能够给出具体的到达率、打开率、跳出率、退订率等数据，帮助营销人员从整体上把握活动效果，并能够及时发现问题加以调整。

以上我们简单介绍了为什么跨境电商企业要做邮件营销的四点原因。接下来，我们了解一下跨境电商公司怎么才能做好邮件营销？

企业在做邮件营销的时候，通常会使用三种方式——单机群发邮件、专业的邮件营销平台、自建邮件服务器。这三种方式中使用的专业的邮件营销平台最为普遍。那怎么通过专业的邮件营销平台做好邮件营销呢？

在Zoho Campaigns邮件营销平台中，营销人员可以将联系人按照不同的标准分类管理。这样具备同样特点的联系人在同一列表内，方便我们更深入地了解客户，筛选出潜在客户，同时对不同类型的客户进行个性化营销。

联系人管理

即使是0经验的小白也可以快速打造一封有效的营销邮件。Zoho Campaigns内置邮件模板，适用于各种节日场景，每封模板都具备了完整的图片和字体排版，我们只需要将文案填写在相对应的位置即可。当然，如果你是一位有经验的营销人员，其配置的拖拽式编辑器也可降低你上手的难度。

模板库

想要获得更确切、更真实的营销效果，不妨试试A/B测试。在Zoho Camapigns中制作两个版本的邮件，然后选择一个变量进行测试，发送给小部分群体，然后根据反馈的数据将表现更好的邮件版本发送给剩余的客户。通过这种方式，获取更好的销售回报。(延伸阅读：A/B测试：有效实施邮件营销)

A/B测试

邮件营销过程自动化可以使得无论您发送的邮件是用于培训、线索培育还是客户调研，您只需设置好条件，Campaigns会自动完成余下的工作。包括客户的欢迎邮件、购物跟踪邮件、感谢邮件、节日活动邮件等等。只要我们提前设置好工作流，触发条件后，就可以执行接下来的工作。

自动化

数据对于活动效果的重要性我们在前面已经强调过。而Zoho Campaigns提供的数据报表能够直观地统计并展示您的营销活动所获得的点击、打开、取消订阅、退回和共享数量。您还可以通过地理位置报表跟踪收件人的位置，了解人们更喜欢在PC端还是移动端查看您的邮件。

报表分析

总而言之，跨境电商企业选择做邮件营销不光是从成本还是投资回报比上来讲都是一个不错的机会选择。