邮件营销在电商平台的应用

2023-06-06 47 阅读量 3 分钟 Yanping Zou
邮件营销在电商平台的应用

电商行业的兴起促使网络购物在人们的生活中占据着越来越重要的的地位,无论是国内还是国外电商经常会在一些传统或者重要节日节点,举行一些促销活动。为了在市场中脱颖而出,抢占客户,每个平台商家都不遗余力地加大宣传。而邮件营销作为一种传统的营销方式,则能为电商平台的宣传添砖加瓦,是一个极具性价比的营销方式。加接下来,我们就具体谈谈邮件营销在电商平台的应用有哪些方面。

一、开发新客户、发掘潜在客户

如果您刚开始做跨境电商,想要开发新客户,发掘潜在客户,邮件营销就是一个不错的方式。使用Zoho Camapigns邮件营销平台内置的注册表单功能,将表单放置在自己的网站不同页面,就可以开始收集客户信息。这一步帮我们筛选出了意向客户。

关键词

然后通过其联系人管理功能,将联系人精细化分类,把具备相同特点的客户放置在同一列表内。这种分类方法可以让我们对客户有更进一步的认识和了解,相当于第二层筛选。然后针对不同类型的客户发送内容不同、风格各异的营销邮件,进行个性化营销。在这个过程中,我们会逐渐发现潜在客户,这一部分客户则是我们重点要关注的客户。

联系人管理

二、维系老客户,带来长期收益

维系老客户,可以为企业带来长期的收益,邮件营销就是一个很好的工具。具体怎么做呢?(延伸阅读:邮件营销推广实施具体步骤

企业可以定时给客户发送关怀邮件,比如节日祝福邮件、生日祝福邮件等,提升客户对我们电商平台的好感度。我们也无需重复设置,可以创建自动工作流,将所需要发送的邮件以及时间等提前设置好。触发条件后,Zoho Campaigns就可以自动在相应得节点,给客户发送邮件。能够及时和客户联系得同时,还能提高工作效率。

自动化

此外,电商平台还可以在有节日促销活动、新品上市等节点给客户发送活动营销邮件。但是要注意,邮件发送频率要控制好度,过于频繁的邮件会遭到客户的反感,甚至会被判定为垃圾邮件,影响品牌形象。为了避免这一情况发生,我们可以在Zoho Camapigns中设置好限制邮件的数量,设定好每周、每月以及邮件之间的时间间隔,防止发送过多的邮件。

三、跟踪客户购买路径,恰当提醒

顾客在浏览电商平台的时候,可能会产生犹豫不决的行为,在这个时候给他们发送邮件引导客户购买,是提升转化率的关键一步。用业务中心内容详细描述企业新闻,轻松简单,自动同步。Zoho Campaigns强大的同步功能可以将店铺优惠券和商品图片快速导入企业新闻,从而大幅减少您的工作,提高工作效率。

总而言之,邮件营销在电商平台的应用多种多样。企业可以使用邮件营销来开发客户、联系客户、活动宣传等等,并且在成本上极其友好。而专业的邮件营销平台在邮件设计、邮件发送、注册表单、营销自动化等方面为企业的营销流程提供强大的支持。

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