外贸软件有哪些？2025年12大外贸行业SaaS软件推荐

嘿，外贸朋友们！做外贸这行，真的离不开好用的软件来帮忙。毕竟，我们每天要处理那么多复杂的订单、客户信息和财务数据，要是没有得力的工具，那可真是要忙得焦头烂额了。今天，我就来给大家聊聊，2025年那些特别靠谱的外贸行业SaaS软件，希望能帮你找到最适合自己的那一个。

一、Zoho Books

Zoho Books可是一款专为外贸企业量身打造的订单管理软件。这个软件可以把客户管理和订单流程都串在一起。老板能在系统里随时查看每个订单的进度，还能在系统里给订单做分配，派发给指定的业务员。报价单能转为销售订单，方便对账，也能自动发送定金通知单，后续可以转为外贸invoice付款通知单，总体来说，就比较方便。要是这个订单库存不足了，还能转化为采购订单，发给供应商，让供应商发货。整个流程非常方便，系统支持180多种货币，22种语言，跟国外的客户和供应商沟通也是没问题的，能省下不少时间。

价格方面，性价比也比较高。价格公开透明，产品官网可以查看，共有4个不同版本供选择，还提供14天免费试用期，让企业可以无风险地体验其丰富功能。

二、ShipStation

ShipStation是专为电商和在线零售商设计的航运管理和订单履行软件。它能从众多电商平台及自建网站自动导入订单，集中在一个界面管理，大大简化了订单处理流程。用户还能连接多种运输服务提供商，获取实时运费报价并打印标签，能选择最经济实惠或最快的配送方式，还能享受批量折扣。它的报告与分析工具也很强大，能帮助商家了解物流表现、成本结构及客户满意度等信息，做出更好的商业决策。不过呢，新用户初次配置可能会比较耗时且复杂。

三、阿里巴巴国际站

阿里巴巴国际站是全球知名的B2B跨境电商平台，它连接着全球海量的买家和供应商，企业有机会接触到不同规模和需求的潜在客户，极大地拓展了市场覆盖面。它集信息发布、在线沟通、交易支付、物流配送等功能于一体，还提供多种推广方式，像搜索排名优化、橱窗展示、平台活动等，能帮助企业更好地展示产品和销售。只是它的数据洞察方面可能有限。

四、Google Analytics

Google Analytics是强大的网站数据分析工具。它能精准追踪网站的流量来源，详细记录网站访客的行为轨迹，比如浏览的页面、停留时间、点击的链接等。企业可以根据这些数据了解用户对网站内容的兴趣点和关注点，发现用户浏览过程中的痛点和瓶颈，从而有针对性地优化网站结构和内容布局。它还支持设定自定义的目标和转化事件，并精确统计完成次数和转化率。不过在某些地区，可能无法获取全面的用户行为信息，影响数据分析的深度和广度。

五、Skype

Skype是全球知名的即时通讯软件，在外贸沟通中广泛使用。它采用先进的音频和视频编码技术，能在全球范围内提供清晰、流畅的语音通话和视频会议服务，方便外贸企业与全球客户进行实时、免费的语音通话、视频会议和文字聊天，全球覆盖也很广泛。

六、Zoho CRM

Zoho CRM客户关系系统非常适合国内中小企业、外贸企业。它通过集成的平台，支持销售自动化、客户服务、营销自动化等功能，能帮助企业增长并优化客户体验。被超过250,000家企业在180个国家使用，还提供多渠道的客户接触能力，支持移动设备，销售团队能随时随地访问重要信息并与客户保持联系。它的优势在于深度的客户视角和高度的定制化能力，能通过先进的自动化工具和AI助手来优化销售和营销过程，提高效率和效果。

七、Salesforce

Salesforce是全球领先的销售管理平台，作为云计算和软件即服务的先驱，提供全面的企业级解决方案，涵盖销售、服务、营销、分析等多个领域。它的核心产品包括Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、Commerce Cloud等，覆盖多个业务场景，优势在于强大的集成能力和高度的可定制性。

八、LinkedIn

说到客户开发，就不得不提LinkedIn 。这个平台有6.3亿职场用户，你可以通过“关键词+职位”搜索采购经理，直接私信开发。在外贸行业，它是一个不可多得的客户开发利器。而且，LinkedIn上的用户质量很高，很多都是企业的决策者，这对于外贸业务来说简直是如虎添翼。通过LinkedIn，你可以展示你的专业形象，建立信任，甚至直接促成合作。

九、DeepL

在和不同国家的客户沟通时，语言障碍是个大问题。但有了 DeepL ，这个问题就迎刃而解了。它支持26种语言翻译，小语种精准度特别高。通过DeepL，你可以快速准确地翻译内容，避免误解，确保沟通顺畅。

十、Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365能为企业提供统一的客户视图，涵盖销售、营销、客户服务等多个环节，帮助企业更好地管理客户关系，提高销售业绩。

十一、支付工具

支付方面，PayPal和Wise是外贸人常用的支付工具。PayPal以安全性著称，支持多币种收款；Wise则凭借低汇率转换费，成为跨境结算的性价比之选。

十二、Canva

做外贸，展示产品很重要，但设计能力有限怎么办？别担心， Canva 来帮你。它提供免费的设计模板，你可以用来设计产品目录、社交媒体配图等。即使你没有专业的设计技能，也能轻松做出好看的设计。有了Canva，你再也不用为设计问题发愁了。

结语

其实选软件就像选工具，没有绝对的好坏，关键看适不适合当下。建议先梳理团队最头疼的三个问题——是客户跟进混乱、订单出错多，还是获客效率低？客户跟进混乱、订单出错多可以试试Zoho Books，获客效率低可以试试阿里巴巴国际站。现在大部分正规软件都提供免费试用，可以先试试，实际操作过才知道合不合适。