怎么排除无效问卷?

2023-01-12 492 阅读量 3 分钟 Yanping Zou

问卷调查是一种能够在进行社会调研时帮助我们的一种有效的收集资料的工具。无论是职场人还是学生都经常使用问卷调查,来帮助自己完成某种调研目的。并且,随着网络问卷工具的更新换代,大家在进行问卷调查的时候也更加的方便快捷。不过,大家在享受方便快捷的同时也迎来了新的问题——无效问卷太多。

网络问卷也就意味着调查者和被调查者并不需要面对面交谈,同时调查者也无法完全掌控问卷的传播途径,也就无法保证收集的问卷质量。不过,我们可以通过一些方法和技巧尽可能减少无效问卷的数量。

1、答题限制
1)设置问卷验证码/密码

为了确保填写者是真人作答,而不是机器恶意作答。我们可以使用Zoho Survey在问卷中设置验证码或者密码,这样能很好的恶意使用程序刷问卷的情况排除出去。

2)设置填写唯一链接

有时候也会出现一位回答者多次填写问卷的情况,虽然收集的问卷数量多了,但是降低了数据的有效性。为了避免这种情况,我们可以在后台设置仅支持使用Cookie或唯一的URL,来确保每个人只能作答一次,减少无效问卷的数量。

2、题目设置
1)设置陷阱题目

在问卷中设置相应的陷阱题目,这样能够帮助我们在筛选过程中筛出随意填写的问卷。比如可以先询问答题者使用过什么产品,然后问购买过什么产品,如果两次答案不一样就判定为无效问卷。

2)打乱题目顺序

如果出现答题者集中填写的情况,可以会出现大量同质化严重的问卷数据,而同质化的问卷数据一般也被认为是无效数据。所以,我们可以通过在survey后台设置“打乱题目顺序”的方式,来解决同质化的问题。

3)设置跳转逻辑

在某些题目中设置跳转逻辑也是帮助我们筛选问卷的一种方法。比如想对女性群体进行调查,可以设置性别题,如果选择男性则直接跳转结束页面。

4)题目数量限制

问题的数量也不能过多,否则会让填写者产生不耐烦的情绪,后续可能就不会认真填写问卷。同时,我们也要根据变量的数量来决定题目的数量,否则会对最终的结论造成不利影响。

3、问卷筛选

收集后的问卷不可能都是符合我们调查标准的问卷,所以我们要对问卷进行一定的筛选。为了方便我们操作,survey设置了“过滤”功能,我们可以按照某个条件也可以自己设置过滤条件,将无效问卷筛除。

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