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如何将坐席关联到部门?

  1. 设置 -> 坐席部分,点击一位坐席的姓名。
  2. 点击右上角的编辑,查看并编辑坐席的详细信息。
  3. 向下滚动到我的部门部分,点击每个部门旁边的 (+) 符号选择要与坐席关联的部门(若要排除部门,请点击 (-) 符号。)如果您没有看到要寻找的部门,则可以在随附的搜索框中搜索它。
  4. 添加想要与特定坐席关联的所有部门之后,点击更新以记录您的设置。

注:

部门字段不能为空,您应至少将一位坐席关联到其中一个部门。

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