预设回复

预设回复

利用预设回复,您可以预先规划常用回复、解决方案和链接,等等。这样,您就可以节省处理支持请求所花费的时间,进而节省您和客户的宝贵时间。

您可以构建一个有条理的存储库来存储所需的回答,这些回答可供您随时使用,您只需进行几次点击即可部署完美的解决方案,而不必持续不断地录入相同的步骤、操作指南或链接来帮助客户处理常见问题。完全不必打字。

预设回复可以让您节省时间,更聪明地工作,向客户提供完美的回答。这是您的秘密武器! 

注:

  • 预设回复适用于基础版、专业版和企业版计划。Zoho SalesIQ 的 15 天试用用户也可以使用文章,但是当从试用计划切换为免费计划时,分栏和更改将自动移除。

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