中小企业工单系统哪个性价比高
本文将深度对比分析 Zoho Desk、Freshdesk、Help Scout、LiveAgent、Jira Service Management 以及 Zendesk，为您揭示哪款工单系统最适合中小企业。
zendesk的8大替代工具|工单管理系统
本文将为您深入对比分析 Zoho Desk、Freshdesk、Salesforce Service Cloud、Intercom、HubSpot Service Hub、Jira Service Management、Help Scout 以及 LiveAgent 这八款卓越的工单管理系统，帮助您找到最适合的 Zendesk 替代方案。
新能源行业工单管理系统解决方案
新能源行业的售后与运维正在从“能处理就行”走向“必须可追溯、可协同、可量化”，而一套真正落地的工单管理系统往往是解决交付、质保、现场服务与客户满意度的关键底座。
售后工单总是漏单、拖延？你可能需要注意了
售后工单总是漏单、拖延，表面看像是团队忙、客户太多、问题太杂；但更常见的真相是：你的售后流程还停留在“人肉转发+表格统计+微信群催办”的阶段。只要渠道一多、人员一换、优先级一乱，就会出现漏单、拖延、重复处理、扯皮升级。要把这些问题系统性地压下去，很多企业最终都会走向同一个答案：上线一套真正能落地的售后服务管理系统。下面我们就把漏单、拖延的根因拆开讲，并给出一套可执行的改造路径——用售后服务管理系统把售后从“救火”变成“可控的运营”。
2026年开年盘点：售后服务管理软件排行榜
本文将深度评测六款主流售后服务管理软件：Zoho Desk、Salesforce Service Cloud、Zendesk、Freshdesk、网易七鱼和Udesk，帮助企业在2026年做出明智的选型决策。
企业必备软件：提升售后服务的售后管理软件
企业必备软件：提升售后服务的售后管理软件——答案是：用一套成熟的售后管理软件把“客户问题、工单流转、知识沉淀、服务考核”全部标准化，售后效率和口碑会一起上升。
工单管理系统是什么？概念、特点、应用场景等方面进行全面解析
工单管理系统是一种用于记录、追踪、分配和处理客户请求或内部任务的数字化管理工具，它能够帮助企业实现服务流程的标准化、自动化和可视化，从而提升整体运营效率和客户满意度。
什么是工单系统？全面百科
什么是工单系统？工单系统是一种用于管理和跟踪客户请求、问题和任务的软件系统。
工单系统如何选型？盘点口碑前列的10大工单系统
Zoho Desk、ServiceNow、Jira Service Management、Salesforce Service Cloud、Microsoft Dynamics 365 Customer Service、Freshdesk、ManageEngine ServiceDesk Plus、BMC Helix ITSM、Ivanti Neurons for ITSM、GLPI 这10款工单系统，覆盖从客服到IT服务管理的主流场景。
Zoho Desk 秋季更新：AI驱动全场景客户服务升级
Zoho Desk带着秋季更新强势来袭，以AI深度赋能为核心，为企业客服团队提供了一套从效率提升到体验升级的完整解决方案。接下来，小编带大家一起看看Zoho Desk进行了哪些功能更新！