Zoho Desk客服系统新闻中心

Zoho Desk是一款在线智能客服管理系统,使用人工智能客户服务机器人(ZIA)来支持全渠道客户工单管理,是具有背景信息感知的售后管理帮助台,帮助企业提供优质的售后服务支持,提升客户服务满意度和忠诚度,立即免费试用!

出海工单系统

Zoho Desk:更适合出海企业的海外工单系统

Zoho Desk:更适合出海企业的海外工单系统!Zoho Desk工单系统的功能设计使其成为出海企业理想的选择,它不仅能够帮助企业提高内部工单处理的效率,还能够通过多语言支持和全渠道客户服务满足不同市场的需求。此外,Zoho Desk的性价比非常高,对于希望在全球范围内提供优质客户服务的企业来说,是一个值得考虑的解决方案。

什么是工单管理系统?对客户服务有用吗?

什么是工单管理系统?对客户服务有用吗?

工单管理系统是企业高效运作的秘密武器,通过跟踪、分派、管理工单,解决客户问题,协作客服工作。他也是企业构建完整客户服务体现的重要一环。那什么是工单管理系统?他对客户服务有用吗?有什么作用呢?这篇文章就带大家揭秘!。

如何抓住节假日提升客户服务?

如何抓住节假日提升客户服务?

节假日是商家抓住客户,提升销售额的绝佳机会。市场中会涌入大量的客户,商家们纷纷使用各大优惠吸引客户。不过,在做好节日活动的同时,商家也应该注重客户服务的质量。如何抓住节假日提升客户服务呢?小编在这篇文章就为大家一一详述。