ZOHO ZEPTOMAIL – 使用条款

  • ZOHO ZEPTOMAIL是一款邮件推送软件，由Zoho Corporation(以下称“Zoho”)提供给您或您所代表的实体（以下称“您”或“您的”），除遵从ZOHO服务条款外，还遵从下列条款和条件（以下简称“条款”）。您一旦使用Zoho ZEPTOMAIL，即视为您接受本条款和服务条款。如您不同意本服务条款，请不要使用Zoho ZEPTOMAIL。

  • 访问Zoho ZeptoMail

    Zoho ZeptoMail是Zoho在线协作，业务和生产力应用程序套件的一部分。 您将可以使用所有Zoho服务的通用帐户（以下简称“ Zoho帐户”）访问ZohoZeptoMail。

  • 访问其他Zoho软件

    其他Zoho服务可以与Zoho ZeptoMail集成。 即使您的Zoho服务未与Zoho ZeptoMail集成，您的Zoho帐户也将允许您访问所有Zoho服务。 使用某些Zoho服务可能需要接受特定于此类Zoho服务的服务条款（以下简称“服务特定条款”）。 在使用相应的Zoho服务之前，您必须阅读，理解并接受服务特定条款。

  • 访问与Zoho ZeptoMail集成的第三方应用程序

    Zoho ZeptoMail里集成了许多第三方应用程序（以下简称“第三方应用程序”），将来也会集成更多的第三方应用程序。此外，如果第三方应用程序允许的话，您也可以使用API将任何其他第三方应用集成到Zoho ZeptoMail中。要访问和使用第三方应用程序，可能需要接受这些第三方应用程序相关的服务条款和隐私政策（以下简称“第三方条款”）。在访问或使用任何第三方应用程序之前，您有责任阅读并了解第三方条款。

  • 邮件营销活动

    您需要同意不使用Zoho ZeptoMail发送大量电子邮件活动。 这包括但不限于营销电子邮件，促销电子邮件和新闻通讯。 您只能使用Zoho ZeptoMail发送交易邮件通信，该通信被视为有助于已经达成协议的交易或向客户更新正在进行的交易的通信。 这些包括但不限于欢迎电子邮件，订单确认和密码重置电子邮件。

  • 发件人信息

    您使用Zoho ZeptoMail发送的每封电子邮件都应包含“关于我们”部分，其中包含以下信息:

    1. 发送电子邮件的实体的名称和地址
    2. 联系信息，至少一个有效的电话号码以及一个电子邮件地址。
    3. 邮件监管投诉代表的联系信息（电话号码/电子邮件地址）。

  • 在以下情况下，您不得向任何联系人发送邮件：

    1. 通过任何其他方式从第三方购买，借出，获取了联系人信息。
    2. 通过复制和粘贴来自Internet的电子邮件来获取电子邮件地址。
    3. 没有足够的证据证明您的联系人明确有权接收您的电子邮件。
    4. 联系人已退订您的邮件列表，或已表示不接收您的电子邮件。

  • 主题行

    您需要同意不使用会误导收件人的邮件主题。

  • 禁止的活动

    使用 Zoho ZeptoMail, 您需要同意

    1. 不会发送侵犯任何一方的知识产权或其他所有权的电子邮件。
    2. 不会发送包含色情和/或淫秽内容的电子邮件。
    3. 不会发送冒充任何个人或实体的电子邮件。
    4. 不会发送在Zoho服务器上造成负担或滥用Zoho带宽的电子邮件。
    5. 不会发送违反任何适用的当地，州，国家或国际法律的电子邮件。
    6. 不会发送电子邮件来分发或销售非法和假冒产品。
    7. 不会发送干扰或破坏Zoho ZeptoMail设置的电子邮件。
    8. 不会发送被视为欺诈活动的电子邮件，例如金字塔计划，多层次营销（MLM），会员营销，搜索引擎优化（SEO）和点击欺诈。
    9. 不会发送电子邮件来促销或销售药品，赌博服务，电子烟等。
    10. 不会发送电子邮件来宣传危险和非法活动。
    11. 不会发送包含指向上面列出的任何禁止的活动所涉及的网站的链接的电子邮件。

  • 监控与节流

    为了防止垃圾邮件并检测可能违反这些条款的行为，Zoho保留使用自动化工具监视您的帐户活动和电子邮件内容的权利。 对于使用Zoho ZeptoMail批量发送的电子邮件，您的电子邮件内容和收件人详细信息将通过手动和自动过程进行验证。 Zoho还保留限制您发送的电子邮件的权利，特别是如果您是第一次发送电子邮件。

    从Zoho ZeptoMail发送的每封电子邮件都将在邮件头中包含一个嵌入式ID。 收件人可以使用此ID报告可疑的垃圾邮件。 如果您的电子邮件收件人将其标记为垃圾邮件，Zoho将收到通知。 如果标记为垃圾邮件的电子邮件数量超过以下提及的阈值，Zoho保留对您采取适当措施的权利，其中可能包括永久终止您的用户帐户。

  • 退回，投诉，退订和不合理/垃圾邮件的阈值

    硬跳率应低于1000电子邮件中的50（5％），垃圾邮件投诉率应小于1000电子邮件中的10（1％）。 同样，垃圾邮件/不合理投诉的最大数量为100,000封电子邮件中的1封。 如果您的电子邮件超过上述阈值，Zoho保留终止您的用户帐户的权利，恕不另行通知。

  • 邮件记录删除

    您需要同意Zoho将根据您的订阅计划和Zoho ZeptoMail的配置永久删除电子邮件记录（已发送电子邮件的副本以及与已发送电子邮件有关的某些信息）。Zoho没有义务在适用期限内保留此类记录。

  • 跟踪打开率和点击率

    使用Zoho ZeptoMail，您可以跟踪交易电子邮件的打开率和点击率。 从收件人那里收集了诸如Internet协议地址，浏览器类型和电子邮件客户端之类的信息，以便跟踪打开率和点击率。 作为用户，您必须确保对Zoho ZeptoMail的使用符合所有适用法律。

  • 带宽滥用

    我们为您提供了在Zoho服务器上存储和托管文件/图像的功能，仅使您能够在通过ZohoZeptoMail发送的电子邮件中使用它们。您不得通过在Zoho服务器上存储或托管文件/图像以用于任何其他用途，例如使用网站上的文件/图像并通过其他电子邮件推送工具或其他任何方式发送图像/文件，从而在Zoho服务器上造成负载或滥用Zoho带宽。

  • 使用限制

    Zoho可能会根据您选择的订阅计划来规定使用限制。您必须确保在Zoho规定的使用限制内，才能使用不间断的服务。您需要了解，如果您达到了与该活动相对应的使用限制，Zoho可能会限制您的活动。

  • API使用条款

    使用Zoho提供的API将Zoho ZeptoMail与第三方应用程序集成需要技术技能。您了解集成中的错误或缺陷可能会导致数据丢失和损坏。您必须确保使用技术熟练的人员进行集成。您同意Zoho对由于集成中的错误或缺陷导致的任何数据丢失和损坏不承担任何责任。

    .您不得尝试访问该API文档中未提供的任何功能。您了解并同意，Zoho对访问或使用API的任何未公开功能所造成的后果不承担任何责任。

  • API弃用

    Zoho根据自己的判断，可能会停止提供API的当前版本，这可能是由于该API停用，或者升级到了新版本。不管哪种情况，API的当前版本都会被弃用，成为API弃用版本（以下简称“弃用版本”）。当Zoho决定弃用API的当前版本时，会通过服务通告通知您。发出弃用通告后六个月内（以下简称“弃用期限”），Zoho将使用商务上合理的做法继续支持弃用版本。您需了解，Zoho没有义务在弃用版本中提供新版本所含有的功能。

    在弃用期限内，Zoho可能会自行决定停止支持弃用版本，如果：1）法律要求Zoho这样做；或2）您违反了本条款中的任何规定或服务条款的规定；或3）Zoho认为支持该API可能对Zoho造成安全风险。

  • API使用限制

    Zoho可能规定一些使用限制，包括调用数量限制、每次调用的记录数、带宽使用和调用频率限制等。要获得流畅的软件服务，您须遵守由Zoho规定的使用限制。您需了解，如果您达到使用限制，Zoho可能会限制相关操作。在API调用期间，如果达到使用限制，API调用可能失败或部分执行。

  • 使用条款变更

    Zoho保留随时修改Zoho ZeptoMail使用条款的权利。如果条款变更发布后您继续使用Zoho ZeptoMail，则视为变更后的条款生效。