2015 年,研究人员 Kuriakose 和 Robbins 开展了一项有趣但颇具争议的研究,名为“不要上当受骗:通过重复数据在公开意见调研中实施的欺诈”。这次研究分析了 1008 项调研,并得出这样一项结论:平均有 17% 的回复可能包含捏造的数据。在发达国家/地区,这一比例下降到 5%,在发展中国家/地区,则激增至 26%。
平均 17% 的虚假数据会严重影响调研结果。为了保护您的宝贵调研免受污染,您需要检测、提取虚假回复条目,并防范将来出现这种情况。关于如何保护您的在线调研,避免欺诈行为并提取虚假信息,我们可以分享一些技巧。通过如下检查来检测欺诈行为:
不一致的回复
检查调研中是否存在不一致的答案,从而轻松检测回复是虚假的,还是合理的。以虚假的借口参加调研的人不会花时间正确回答您的问题。您还可以检查单词之间的符号(例如:&、%、#),以确定是否有自动软件黑进了您的调研。
个人信息
如果您的调研答案包含个人身份信息,则可以查看姓名、用户 ID、电话号码或虚假电子邮件地址等详细信息。如果您看到“不同”受访者之间的任何身份信息存在相似之处或某种规律,则其提供的信息很可能并不属实。
计算机信息
您还可以通过计算机的 IP 地址检查真伪。如果一个 IP 地址与其他受访者的 IP 地址相同,那么可能表示您收到了来自同一个人的多个回复。您也可以启用 Cookie,以防止同一个人多次尝试访问您的调研。
保护调研,提高数据质量
在您确定如何识别并过滤掉虚假信息之后,即可继续前进,防止未来的欺诈。有几种方法可以保护调研。下面列出了其中的几种!
谨记这些技巧,即可顺利开展调研项目,并收集优质数据。希望这能帮您构建和分发调研,同时保护您的宝贵调研信息不被篡改。