判断一份好的问卷有哪些标准?

2022-12-05 44 阅读量 3 分钟 Yanping Zou

问卷的主要由三个部分组成:问卷说明、问卷主题、问卷结束。而这三个部分又包含了很多因素,比如问卷主题、问卷标题、问卷题目、问卷调查对象等。制作问卷不仅仅是简单的问题罗列,然后进行发放。不同质量的调查问卷会反馈出不一样的效果,比如问卷的回收数量、问卷的最终结论、问卷的回收质量等。所以,一份好的问卷应该具备哪些标准呢?

1、充分的前期准备

一般来讲,我们在决定做问卷调查的同时就已经确定了问卷主题。但是在开始制作调查问卷之前,我们要围绕着问卷主题查阅资料,做好前期准备。这样不仅能够帮助我们辨别问卷主题是否合适,还能够帮助我们对被调查人群特征有大致的了解。同时,也能为我们在后续的题目设置上铺垫思路。

2、问卷标题的设定

问卷的标题要明确、易于理解。填写这首先看到的就是问卷的标题,这代表了他们对问卷的初印象。如果标题本身比较晦涩难懂,会让填写者不理解问卷的调查目的,从而不利于问卷的传播和收集。

3、问卷题目的设置

1)题目的表述要清晰。

要让被调查者明白题目的意思,从而才能做出正确、真实的答复。

2)题目设置要符合逻辑。

题目的设置可以按照时间的顺序、由易到难、由浅入深或者把开放性的问题放在后面等方式,避免前后问题产生矛盾。这样更能贴合大众的思维方式,从而让填写者更易于接受。

3)对于专业性的词汇要有提示。

在专业度较高的问卷中无法避免的会出现专业性的名词。遇到这种情况,我们最好加以注释。因为我们无法保证所有的被调查者都能完全理解词汇意思,所以要特别注意这一点。

4)必要的筛选问题

网络问卷很容易遇到问卷回收质量不高或者不认真填写的情况,我们可以设置相关题目帮助后续筛选。

如果我们对于问卷题目的设置还是一知半解,也可以使用Zoho Survey提供的问卷模板。它包含了多种主题场景,同时也包含了对应的题目,全部都是由专业人士制作而成。我们可以直接选择合适的问卷模板进行使用。

4、问卷排版的设计

问卷排版整体、美观也是衡量一份问卷好坏的标准之一。现在很问卷制作工具,像是Zoho Survey可以帮助我们设置问卷的外观主题、上传logo、设置字体样式等。我们既可以自己设置问卷样式主题,也可以使用系统自带的主题样式。一份精美的问卷能够提升填写者的观感体验。

5、问卷说明的必要性

问卷说明位于问卷的开场,它可以帮助被调查者更好地理解问卷的主题以及调查意义,从而做出更贴合实际的正确答复。所以,我们需要在问卷的开场加上问卷说明,让问卷更加完整。

6、问卷结束语

问卷的结束语并不是主要的判断标准,但是如果我们在问卷的结束页面中加上感谢页面或者跳转到自己设置的其他页面,会让我们的问卷看起来更加用心。这也会提升填写者的好感,从而便于问卷的传播。

相关话题

问卷设计 问卷调查工具
上一页 适合企业使用的问卷调查工具有哪些? 查看文章
下一页 问卷开头语怎么写? 查看文章