设置个人资料

设置您的个人资料

现在,您能够以个人信息更新您的个人资料。您可以编辑和更新所有个人资料。您可以更新自己的个人照片,让访客看到您的外貌。

  1. 我的资料中,点击右上角的编辑资料按钮。
  2. 在这里,您可以输入自己的姓名、出生日期以及座席可用性配置。
  3. 您可以设置语言、地址、时区及“关于我”状态,然后点击更新
  4. 在主页中,通过将鼠标指针悬停在图像上并点击更改照片,可以设置您的个人照片。

设置可用性状态

就像您熟悉的其他聊天程序一样,在 Zoho SalesIQ 中,您具有状态。在 Zoho SalesIQ 中,您的状态控制着您是否有空与客户聊天。

您可以从 Zoho SalesIQ 屏幕右上角设置自己的聊天状态,在该位置,您会看到帐户名称下方有一个绿色或红色的条形。要更改您的状态,请点击坐席名称,在下拉菜单中,您可以看到“有空”(绿色勾选标记)或“繁忙”(红色的 X),点击您所看到的图标即可让自己切换为其他状态。 

  1. 绿色:有空。您在线,并已准备好与客户聊天。
  2. 红色:繁忙。您正忙,不希望被打扰。虽然您在仪表板上仍能看到收到的聊天请求,并可以进行回复,但如果您和所有其他已登录的坐席都没空,那么客户将看到您的脱机嵌入。

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请发送邮件给我们:support@zohocorp.com.cn