添加文章 - 模板

如何将文章添加到聊天窗口? 

  1. 导航至设置 -> 模板 -> 文章,点击添加
  2. 为您的文章提供一个标题,然后在编写内容框中输入所需的内容。您可以使用预览选项来查看草稿内容在访客的聊天窗口中如何显示。
  3. 然后,选择您想要将文章与哪个部门关联,对于非部门特定的通用内容,请选择所有部门
  4. 现在,为您的文章选择类别
  5. 最后,您可以将文章保存为草稿或直接在网站上发布
    • 如果您仍在更新内容,暂时不想向客户显示该文章,那么请使用保存选项。
    • 在页签中添加文章并发布之后,它将直接在聊天窗口中体现,所以在点击发布选项之前要小心。
  6. 现在您可以按照已提供的类别查看添加到聊天窗口的文章。

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