一文搞懂客服IM系统

客服即时通讯（IM）系统逐渐成为企业不可或缺的工具。通过高效的沟通和智能化的服务，客服IM系统帮助企业优化客户关系，提升客户满意度和忠诚度。本文将详细解析客服IM系统的核心功能、优势。