在线客服 知识补给站

客服系统分为售前和售后，售前客户系统是为了能够及时解决客户在购买产品前的问题，通过客服人员让客户了解产品的功能点是能够满足他们的需求点，从未达到转化的目的。

在市面上有很多功能完善的客服系统，基础功能没什么区别，关键在于功能细节上的差别。先不说产品，我们在选择一款客服产品前会考虑哪些问题呢？

大部分企业依靠在线客服系统和客户达成联系，他为客户和企业之间建立了有效的沟通桥梁。市场上这么多的在线客服系统哪个好呢？

"怎么在自己的网站上添加在线客服功能？"，Zoho SalesIQ它可以帮助你快速设置和自定义您的实时聊天系统。

如果你每天都会做很多事情，比如给客户发送邮件、跟踪线索忙的不亦乐乎，是否想过有一款工具可以帮你处理一些繁琐重复的任务？

精致的前端页面可以提供访客的用户体验感，连接响应迅速可以帮助客服人员及时联系到访客帮助其解决问题，访客来源明细可以帮助客服人员更加清楚的了解用户需求以展开更有针对性的营销，操作方便有助于公司迅速培训员工，同时也方便客服人员的日常工作。在琳琅满目的在线客服系统面前，哪个网站在线客服系统更好用呢？