跟踪线索
线索是注册您的行业 CRM 的客户。它非常重要,可用于记录注册应用程序的用户列表。这将帮助您分析初始注册的用户数,以及在试用结束之后购买产品的用户数。跟踪您的线索将帮助您根据这些数字来改进产品。
邀请用户
让您的应用程序上线之后,您可以决定是让每个人都可以访问它,还是仅让您邀请的用户访问它。如果应用程序设置为每个人都可以访问,则任何人都可以注册并开始您的应用程序。另一方面,如果您决定仅允许收到邀请的用户访问,则没有收到邀请的用户将不能注册您的应用程序。您邀请的用户将收到一封电子邮件,其中包含注册应用程序的链接。
要邀请用户注册您的应用程序
- 在 Zoho Developer Console 主页中,点击行业 CRM。
- 选择想要邀请用户注册的应用程序,然后点击编辑。
- 点击应用详情页面右上角的邀请用户。
- 在邀请用户页面中执行以下操作
- 输入您想要邀请来访问应用程序的用户的电子邮件地址。
您一次可以指定任意数量的电子邮件地址,用逗号或空格分隔。 - 如有需要,编辑邀请电子邮件的主题。
默认情况下,电子邮件的主题将为“欢迎使用<应用程序名称>”。
- 您不能编辑电子邮件的正文(消息)。
- 点击邀请。

- 输入您想要邀请来访问应用程序的用户的电子邮件地址。
- 邀请用户之后,他们将被添加到 Zoho CRM 线索列表,其线索来源为“邀请”。
您可以在 Zoho CRM 账户中查看这些线索的列表。
安装线索跟踪器扩展
在以下时候,客户将作为线索添加至 Zoho CRM 中:
- 客户注册您的行业 CRM。
在这种情况下,客户将作为线索添加,其线索状态为“注册”。 - 客户由您邀请来注册您的应用程序。
在这种情况下,客户将作为线索添加,其线索状态为“邀请请求”。 - 客户向您发送请求以注册您的应用程序。
在这种情况下,客户将作为线索添加,其线索状态为“请求”。当您仅允许收到邀请的用户注册,从而限制应用程序的注册时会发生这种情况。在这种情况下,想要注册您的行业 CRM 的用户可以发送访问请求。此数据将采集到您的线索列表中。如果您想要允许用户注册您的应用程序,则您可以使用在用户申请时提供的电子邮件地址向他们发送邀请。
为了跟踪已与您的行业 CRM 关联的线索列表,您必须安装线索跟踪器扩展。如果未安装此扩展,则线索数据将不会添加到您的 Zoho CRM。
要安装线索跟踪器扩展
- 在 Zoho Developer Console 主页中,点击合作伙伴工具。
- 点击左侧窗格中的跟踪线索并点击安装扩展。
- 在扩展安装弹出窗口中,选择注册数据如何映射到 Zoho CRM 中的字段,然后点击继续。
- 自动映射 - 自动映射选项基于客户在注册时提供的数据,将注册页面中的字段自动映射到线索模块中的字段。
选择自动映射选项时,映射的字段如图像中所示。点击确认以安装扩展。只有下图中显示的字段才会自动映射。
- 手动映射 - 允许您将注册页面中的字段映射到线索模块中的字段。
选择手动映射选项时,系统会要求您提供必须映射的字段。选择所需字段,然后点击保存并安装。
跟踪我的线索
安装线索跟踪器扩展之后,您可以在 Zoho CRM 的帮助下跟踪注册(线索)。扩展帮助您在 Zoho CRM 中将所有注册数据存储为线索。
要跟踪您的线索
- 在 Zoho Developer Console 主页中,点击合作伙伴工具。
- 点击左侧窗格中的跟踪您的线索,然后点击访问您的线索。
系统会将您重定向至您的 Zoho CRM 账户,在这里,您可以访问您的线索和管理行业 CRM 的客户。
线索数据在 Zoho CRM 中如何显示的示例如下所示。
注
- 如果您想要停止跟踪线索,避免您的应用程序出现新用户注册,则可以通过卸载线索跟踪器扩展来实现。卸载此扩展之后,来自新客户的注册请求将不会存储在您的 Zoho CRM 中。要卸载扩展
- 在 Zoho Developer Console 主页中,点击合作伙伴工具。
- 点击左侧窗格中的跟踪线索并点击卸载线索跟踪器。
- 在弹出的提示框中,点击确定。
线索跟踪器将会卸载,新数据将不会添加到您的 Zoho CRM 账户。
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