客服协作

怎么提升客户服务团队协作性？

福特公司开发了移动式装配线，确保了员工之间的完美协调。就客户支持而言，客服人员个人的表现固然重要，但个人与其他客服和团队合作以提高工作效率也同样重要。然而，协作不力会导致时间损失，进而导致声誉受损。怎么做能提升服务团队的协作性？