有哪些免费好用的订单管理系统（OMS）？

在当今数字化商业环境中，订单管理系统（OMS）已成为企业提升运营效率、优化客户体验的核心工具。无论是电商企业、零售门店还是制造工厂，一个高效的OMS系统都能帮助企业实现订单全流程的可视化管理，减少人工错误，提高客户满意度。本文将为您介绍几款免费且功能强大的订单管理系统，希望能够帮助您构建完全定制化的OMS解决方案。

一、订单管理系统（OMS）是什么？

订单管理系统（Order Management System, OMS）是企业用来接收、处理、跟踪和执行客户订单的软件系统。一个优秀的OMS能够：

• 统一管理全渠道订单：整合线上商城、电商平台、线下门店等各渠道订单，避免信息孤岛
• 实时库存同步：自动更新库存状态，防止超卖或缺货情况发生
• 提升订单处理效率：自动化订单处理流程，减少人工干预和错误
• 增强客户体验：提供订单状态实时查询功能，减少客户咨询压力
• 数据驱动决策：通过订单数据分析优化销售策略和库存管理

随着业务规模扩大，传统Excel或手工管理方式已无法满足企业需求，采用专业OMS系统已成为必然选择。

二、免费好用的订单管理系统推荐

1、Zoho Creator低代码OMS解决方案

Zoho Creator是一款领先的低代码开发平台，特别适合需要高度定制化OMS的企业。它提供了：

• 完全免费的入门计划：1用户、1应用、250MB存储空间和1000条记录，足以满足小型企业初期需求
• 拖拽式表单设计：无需编码即可创建订单录入、库存管理、客户信息等表单
• 自动化工作流：可设置订单状态自动更新、库存预警、客户通知等自动化规则
• 多平台访问：一次开发即可在Web、iOS和Android平台使用
• 深度集成能力：可与Zoho CRM、Zoho Books等产品无缝集成，也能通过API连接第三方系统

Zoho低代码提供免费OMS模板，企业可以一键安装，直接修改和使用：

https://www.zoho.com.cn/creator/apps/order-management-software.html

2、Odoo开源OMS系统

Odoo是一款模块化设计的开源ERP系统，其OMS功能包括：

• 开源免费：基础版本完全免费，可自行部署
• 多渠道管理：支持电商平台、线下门店等多渠道订单整合
• 库存同步：实时监控库存水平，避免超卖
• 多语言支持：适合跨境电商业务

不过，Odoo的高级功能需要付费，且技术门槛较高，可能需要IT人员支持。

3. 店小秘（跨境电商）

店小秘是国内知名的跨境电商ERP，免费版功能包括：

• 多平台订单管理：支持亚马逊、eBay、Shopify等平台
• 库存自动同步：避免各平台库存不一致导致的超卖
• 物流跟踪：实时更新物流状态，提升客户体验

但店小秘主要针对跨境电商，国内电商功能较弱，且免费版有功能限制。

4. 旺店通（国内电商）

旺店通是针对国内电商的ERP系统，提供：

• 国内平台深度对接：支持淘宝、天猫、京东、拼多多等平台
• 多店铺统一管理：方便拥有多个店铺的商家集中管理
• 数据分析功能：提供销售报表和利润分析

但部分高级功能需要付费，且界面较复杂，新手需要时间适应。

三、用Zoho Creator构建OMS有什么优势？

在众多OMS解决方案中，Zoho低代码具备以下优势：

1、定制灵活性

Zoho Creator提供超过30多种字段类型，从基础文本、下拉框到高级地理位置、AI预测功能一应俱全。企业可根据自身业务流程完全定制OMS的每个环节，而市面上大多数预置OMS系统往往无法满足企业的独特需求。

2、行业专属模板快速启动

Zoho Creator拥有覆盖60多个行业的"万能模板库"，包括零售、电商、制造、物流等行业的OMS模板。例如：

• 电商OMS模板：预置订单处理、库存同步、物流跟踪等功能
• 制造OMS模板：包含生产工单、物料需求计划、质量检验等模块
• 物流OMS模板：集成货物跟踪、路线优化、运费计算等功能

这些模板可帮助企业快速部署，再根据具体需求调整，大大缩短上线时间。

产品官网模板库：https://www.zoho.com.cn/creator/apps/

3. 强大的自动化能力

Zoho Creator支持复杂的工作流自动化，例如：

• 当订单金额超过一定数值时自动触发审批流程
• 库存低于安全库存时自动生成采购申请
• 订单状态变更时自动发送客户通知

这些自动化功能可减少80%以上的重复手动工作，显著提升团队效率。

4. 企业级安全与合规

Zoho Creator采用银行级加密技术(SSL/TLS)保护数据传输，并通过定期备份和多重身份验证(MFA)确保数据安全。其数据中心符合ISO 27001、SOC 2等国际安全标准，医疗行业模板甚至符合HIPAA标准，为企业数据安全提供全方位保障。

5. 卓越的性价比

相比动辄上万元的商业OMS系统，Zoho Creator提供：

• 永久免费版：1个应用，适合个体或小微企业起步使用
• 标准版：¥840/用户/年，支持更多应用和功能
• 专业版：¥1,680/用户/年，包含高级集成和自动化
• 企业版：¥2,100/用户/年，不限应用数量

这种灵活的定价策略让企业可以根据发展阶段和预算选择合适的版本，避免不必要的支出。

四、如何用Zoho Creator快速构建OMS？

使用Zoho Creator构建定制化OMS只需简单几步：

步骤1：注册并创建应用

1. 访问Zoho Creator官网注册账号
2. 点击【新建应用】，可以选择"从应用库开始创建"

步骤2：设计数据结构和表单

1. 创建订单、客户、产品等表单
2. 通过拖拽添加字段：订单号、客户信息、产品明细、数量、价格等
3. 设置字段验证规则（如必填项、格式限制）

步骤3：配置业务流程

1. 设置订单状态流转规则（新建→审核→生产→发货→完成）
2. 配置库存自动扣减逻辑
3. 创建客户通知模板

步骤4：设置权限和访问控制

1. 定义不同角色（销售、客服、仓库、财务）
2. 设置各角色可查看和编辑的字段
3. 配置数据过滤规则，如销售只能看到自己的客户

步骤5：发布和集成

1. 发布应用到Web和移动端
2. 通过API与电商平台、支付网关等系统集成
3. 设置数据同步规则

整个构建过程无需编写代码，业务人员经过简单培训即可完成。对于复杂需求，Zoho Creator还支持使用Python和Java进行深度定制开发。

五、如何选择适合的OMS系统？

选择订单管理系统时，企业应考虑以下因素：

1. 业务规模与复杂度：小微企业可能只需基础功能，而中大型企业需要更复杂的流程管理
2. 行业特性：不同行业对OMS的需求差异很大，如电商重视多平台整合，制造则关注生产排程
3. IT能力：有技术团队的企业可选择开源系统，而无IT支持的企业更适合低代码平台
4. 预算：除软件成本外，还需考虑实施、培训和维护的长期投入

对于大多数中小企业，Zoho Creator提供了最佳平衡点：

• 零门槛入门：免费版足以满足初期需求，随业务增长平滑升级
• 深度定制能力：伴随业务发展持续调整系统，避免频繁更换软件
• 全方位功能：从订单管理到库存、财务、CRM，一站式解决业务需求

通过低代码的力量，您可以在几天内构建出完全贴合业务需求的OMS系统，而无需投入高昂成本和漫长实施周期。在数字化竞争日益激烈的今天，让低代码定制系统助您赢得效率优势，聚焦业务创新与增长。