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外媒报道Zoho One企业管理套件

Zoho推出了Zoho One,包括超过35款在线软件,每用户每年只需1800元。---此文翻译自ComputerWorld的一篇报道。

在线软件厂商Zoho在一站式企业软件平台的路上越走越快。继30多个在线软件面世、相互集成、分类打包销售之后,今天Zoho又推出了Zoho One,内含全部38个在线企业软件,40多个手机app,有管理员后台可以集中设置,每用户每天不到5元。

在当今的云时代,生产力软件的价格已经降下来了。比如谷歌应用每用户每月也只要5美元了。但Zoho胜在产品多,既有CRM这样的销售和营销类软件,也有财务、招聘、HR管理这样的运营类软件,还有项目管理、协同办公、邮箱、客服管理等生产力软件。甚至,如果这些都不能满足企业所需,Zoho还有在线应用开发平台Creator,支持企业自行创建定制应用。

此前Zoho也推出过打包软件,比如围绕销售和客户生命周期管理的CRM Plus,提高办公效率的Workplace,和财务类软件包Finance Plus。但此次将全部软件打包,价格甚至低于某些产品单品,确实在业界也是少见的。

全新的软件定价模式

Zoho One想要改变传统的企业软件定价模式,Zoho首席发言人Raju Vegesna说。“现在的企业软件市场,基本还是配给制的,不是所有员工都能用上企业软件,因为太贵了。老板得决定要为哪些人购买哪些软件。这只会缩小企业软件的市场规模。Zoho要让所有员工都能用上所需的软件,而不必考虑价格。”

对此,有业内人士评论说,Zoho的做法和亚马逊、Facebook很像。“单价虽然便宜,但是这种平台式的企业软件有几千万用户基数,规模够大,足以支持这样的定价模式。在云计算领域,个人用户大概20亿,企业用户大概2千万到3千万。虽然Zoho客单价盈利空间不大,但乘以巨大的用户数规模,盈利就很客观了。”

扩大企业云市场

Zoho One要求要为公司所有员工购买。Raju说,“不用担心可能不是每个员工都会用到这些软件。就好比我们每月购买的有线电视,不是所有台我们都看,但是没关系,因为价格够便宜,无需操心该买哪几个台、买多久的。Zoho One也是这样。财务部门可能用不到CRM,销售人员可能也用不上HR软件,但这一套38个软件的价格很低,谁想用哪个软件随时都可以用,所以整体使用量还是很大的。”

另有业内咨询人士评论说,目前Zoho的多数用户还是中小企业,与其它企业软件大鳄比如甲骨文和SAP相比,Zoho的产品没那么多零碎功能,但就主要功能来说,还是很有竞争力的,就看企业客户会觉得哪家的软件平台、扩展性、定制性更好。

直击软件巨头

在办公效率软件方面,Zoho的竞争对手有谷歌和微软。他们都建立了广泛的第三方开发者生态系统。Zoho的Paas平台Creator可用于开发在线应用,以此为中心也在凝聚一批第三方开发者。