电子邮件操作自动回复
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了解电子邮件操作自动回复
获取和保留订阅者是关于为读者打造个性化的体验。基于电子邮件操作的自动回复让您可以发送有针对性的消息，根据订阅者与您的电子邮件营销活动的互动来跟进订阅者。
下面列出的是可以使用电子邮件操作回复的一些场景。
- 向打开营销活动的订阅者发送更相关的电子邮件。
- 利用将获得更多关注的电子邮件来跟进未打开营销活动的订阅者。
- 追踪订阅者的链接点击活动、分析其兴趣并有关联地跟进他们。
创建电子邮件操作自动回复
- 从导航工具栏中选择自动化，然后选择自动回复。
- 点击创建自动回复。将鼠标移至电子邮件操作上，然后点击创建。
- 填写以下信息：
- 为自动回复取名以供未来参考。
- 选择要与自动回复相关联的营销活动。例如，它可以是一个包含订阅者生日或订阅者续订日期的字段。
- 点击创建。
电子邮件操作自动回复有两个视图：树视图和看板视图。您可以使用右上角的开关在这两个视图之间切换。
在电子邮件操作自动回复中创建消息
- 点击创建消息按钮，然后选择以下其中一个条件以满足您的待发送消息。
- 未打开数
- 打开数
- 链接点击数
- 特定链接点击数
- 添加消息详细信息和内容。
- 点击发送以供审核，将您的消息发送给我们的垃圾邮件合规团队。
- 审查完消息之后，点击设置延迟按钮。在这里，您需要定义您的消息应该相对于收件人的操作延迟多长时间发送。
- 点击立即开始以开始您的第一条消息。
- 您可以按照类似的方式从树视图或看板视图创建其他系列。
创建之后，您的自动回复将启用。每条消息的安排取决于订阅者何时执行操作。您可以随时暂停和重新启用它。要停止整个系列，您可以禁用自动回复。
管理自动回复消息
要编辑消息安排：
- 点击消息右侧的编辑图标。
- 选择一个时间来发送您的邮件，然后保存更改。
注：
- 任何定时更改可能需要长达 24 小时才会生效。
- 从已安排的递送时间开始算起，自动回复消息可能需要长达 30 分钟才会发送。
- 在一天之后安排意味着您的消息从前一条消息起经过整整 24 小时之后才会发送。
要编辑电子邮件：
- 点击您要编辑的电子邮件旁边的更多图标。
- 从列表中选择编辑。
- 进行预期的更改，然后点击保存并退出。
注：
- 已发送的电子邮件不能编辑。
- 对邮件内容作出的任何更改都必须发送以供再次审核。
若要删除电子邮件：
- 点击您要删除的电子邮件旁边的更多图标。
- 选择删除选项。此时将显示一个弹出窗口，要求您进行确认。点击删除以确认。
要删除消息：
在树视图中：
- 点击消息右侧的删除图标。此时将显示一个弹出框，要求您进行确认。
- 点击删除以确认。
在看板视图中：
- 点击您想要删除的消息。此时会显示弹出窗口。
- 点击弹出窗口右上角的删除图标。
- 点击删除以确认。
创建和管理多个电子邮件版本
基于电子邮件操作的自动回复让您可以在一条消息下面创建多封电子邮件，并且在任何给定时间有一封电子邮件保持活跃。
要创建备选消息内容：
- 导航至期望的消息。
在树视图中- 点击创建另一个版本。
在看板视图中- 点击消息，然后点击弹出窗口中的“创建另一个版本”。系统会将您重定向至消息创建页面。
- 添加消息详细信息和内容。
- 点击发送以供审核，将它发送给我们的合规团队。
要管理备选内容：
在您创建备选电子邮件之后，它将在您的现有内容下面列出。点击显示更多以查看您的全部消息内容。您可以通过点击消息内容旁边的激活选项来激活它们。其他版本将自动停用。
基于订阅者活动的报表
您可以通过点击自动回复详细信息部分的“查看父报表”按钮来查看基于订阅者活动的报表。在这里，您可看到有关营销活动打开数、任何链接点击数或特定链接点击数的图形化报表。
将营销活动发送至已打开或点击自动回复的收件人
您可以将营销活动发送给已打开或点击您的自动回复邮件的收件人。
- 从自动回复时间线中，导航至报表部分，然后点击屏幕左上角的发送电子邮件按钮
- 从下拉菜单中选择已打开或未打开选项。
- 从下拉菜单中选择所有邮件或任何邮件。
- 点击创建。
现在您可以创建邮件、配置内容和安排营销活动。