电子邮件主题行
个性化主题 - 这是当订阅者在收件箱中看到电子邮件时，吸引他们注意力的最简单捷径。我们易于使用的合并标签帮助根据受众来定制主题。
在电子邮件主题行中使用表情符号
通过在主题行中使用表情符号，让您可以吸引订阅者的注意力。这是提高电子邮件打开率和让更多订阅者参与进来的有效方法。
您只需要在营销活动创建流程中点击主题文本框旁边的表情符号图标，然后选择您想要在主题行中使用的表情符号。
在主题行中使用名字
通过插入像下面这样的合并标签，使用客户的名字：
“你好 $[FNAME|Subscriber]$，这是您的每周更新”看起来会像这样：“你好订阅者，这是您的每周更新”。
我们建议最好使用标准主题，而不是仅在主题行中添加合并标签。
例如，如果您想要向收件人发送电子邮件，说明订单配送的问题，那么主题应该像这样：“$[FNAME]$ 你好，您的货物已递送”，而不是像这样：$[FNAME]$。
下面是一些技巧：
避免在主题行中使用电子邮件地址。
- 让您的主题行简明扼要。
- 在合并标签中设置一个默认值。如果客户的名字未在订阅者列表中更新，则使用此默认值来替换。
- 您也可以在主题合并标签中使用姓氏。
发件人名称
发件人名称应该始终是可辨别订阅者的名称。最好在此字段中提供公司或品牌名称。
注
- 避免使用您的个人名称。
- 绝不能在发件人名称字段中使用电子邮件地址。
个性化收件人
通过使用合并标签来添加收件人的名称、地址和其他详细信息。合并标签是智能标签，可将收件人的特定数据直接从邮寄列表提取到电子邮件消息中。您也可以在主题和/或内容中添加合并标签。
添加合并标签以个性化您的内容
- 点击想要使用的合并标签。
- 复制与名字、姓氏或电子邮件地址相关的合并标签。
- 将标签粘贴到内容中的适合位置。（例如，如果您想要使用收件人的名字来称呼他，请复制相关的合并标签“$[FNAME]$”，然后粘贴到内容中的适合位置。
- 点击保存并关闭。
注
- 如果您打算导入营销活动，请复制相关的合并标签并粘贴到 HTML 中。
- 如果您选择 HTML 编辑器/文本编辑器，请复制相关的标签并粘贴在内容中的相应位置。
使用动态数据个性化发件人详细信息
您可以使用自定义字段和合并标签来个性化发件人详细信息，例如发件人名称和电子邮件地址。这意味着订阅者将收到带有营销商名称和电子邮件地址（而不是通用电子邮件地址，例如 sales@zylker.com）的电子邮件营销活动。
如果您的邮寄列表中有订阅者的详细信息（例如，销售人员/营销商的名称和电子邮件），那么很容易个性化发件人详细信息。
在个性化发件人详细信息之前，您必须添加自定义字段并为发件人名称和发件人地址创建相应的合并标签。
添加自定义字段
要添加可用于发件人名称和电子邮件地址的自定义字段：
- 从导航工具栏中选择设置，然后选择自定义字段。
- 点击屏幕右上角的新增--> 订阅者字段。
- 要为发件人名称添加自定义字段，请在字段类型下面选择文本，然后为它取名和定义字段长度。
- 要为发件人地址添加自定义字段，请在字段类型下面选择电子邮件地址，然后为它取名。
- 点击添加。
自定义字段已成功添加，现在您将为新添加的自定义字段创建相应的合并标签。您将在个性化发件人详细信息时选择这些合并标签。
创建合并标签
- 从导航工具栏中选择设置，然后选择合并标签。
- 点击屏幕右上角的创建--> 订阅者自定义标签。
- 此时会弹出一个新窗口。
- 在这个窗口中，执行以下操作：
- 订阅者自定义字段 - 选择为发件人名称和发件人地址创建的字段。
- 合并标签 - 这是一个使用订阅者详细信息中的数据进行替换的标签。您可为发件人名称使用合并标签 $[UD:ACCOUNTMANAGER]$，为发件人地址使用 $[UD:AMEMAILADDRESS]$。
使用 Zoho CRM 数据个性化发件人详细信息
使用 Zoho Campaigns，您可以发送与 CRM 中的记录关联的联系人/线索所有者的发件人名称和电子邮件地址。
什么是备选发件人名称和发件人电子邮件？
如果联系人/线索所有者的名称/电子邮件地址在 Zoho CRM 中不存在，那么您可以在备选发件人名称和电子邮件中添加值，它将用于发送营销活动。
注
- 要使用这项增强功能，用户必须已将 Zoho Campaigns 与其 Zoho CRM 账户集成，且已运行至少一个活跃同步。
使用 Zoho CRM 数据来个性化内容
您也可以使用基于 CRM 的合并标签，它将从您的 CRM 账户自动拉取信息。您只需要在营销活动内容添加相关的合并标签。合并标签根据电子邮件内容中的信息请求方式，从 CRM 拉取特定数据。
这意味着您需要谨慎操作，以适合的方式放置合并标签。
这些是将用于从 Zoho CRM 账户提取信息的合并标签：
注
- 如果记录字段缺失数据，您可以提供默认值来替换电子邮件内容中的丢失信息。例如，如果客户经理名称的合并标签是 $[CRM:CONTACTOWNER]$，则您可以添加默认值和社交默认值，类似这样：$[CRM:CONTACTOWNER | Patricia Boyle | Patricia]$。