软退信

什么是硬退信？什么是软退信？

在电子邮件营销领域，退信是一个常见但必须重视的问题。根据权威数据显示，全球平均邮件退信率约为 5%-8%，而高退信率不仅会直接影响营销效果，还可能导致发件人域名被 ISP（互联网服务提供商）列入黑名单。理解硬退信与软退信的本质区别，是提升邮件送达率的关键第一步。