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慧昊光电

-Led应用 - 深圳

公司概况:

深圳市慧昊光电有限公司成立于2008年,是一家致力于LED照明研发、生产与销 售的高科技企业,产品分为LED室内照明和LED装饰灯两大类别,远销北美、欧洲、 澳洲以及日本等发达国家地区,在国际市场享有很高的美誉度。

面临挑战:

在成立之初,像大多数外贸企业一样,慧昊光电急需设计一个网站。通过网上搜 索、咨询对比,找到了一家相对合适的网站建设公司。经过长时间反复的模板挑选 、内容布局确认之后,最终网站建设公司终于提交了成果,但这却与慧昊光电创始 人想象中的网站相差甚远。而且通过网站管理后台增加产品栏目、更新网页内容也 非常麻烦。这位创业者最关注的网上客户询盘信息管理甚至成为了一种“奢望”。

解决方案:

在外贸朋友的推荐下,慧昊光电的余总认识了Zoho,并了解到Zoho Sites(自助建站工具)和Zoho CRM(客户关系管理工具)可以帮助他自己动手做网 站并实现对客户询盘信息的管理。

发现Zoho Sites自助建站工具,让余总兴奋不已,简单拖拽就做出一个精美的网页 。他从大量美观的网站模板选取了一个,在这个模板的基础上,添加慧昊光电的产 品分类、图片、公司介绍、工程案例、联系信息等,最后参考域名解析步骤,完成 了域名的设置。仅仅几个小时,就完成了网站的制作、上线 - www.wisvaled.com。另外,他还发现用Zoho Sites做出的网站可以自动适应手机屏幕 。同时Zoho的海外数据中心确保国外用户访问慧昊光电网站也更快速。

利用Zoho CRM客户关系管理工具,慧昊光电创建了一个表单并将其嵌入在网站-联系我们页面,这样国外客户在网站提交的询盘信息会自动同步到CRM系统,并发送邮件提醒。另外,通过外贸推广平台或参加国际展会收到的询盘和潜在客户信息,也会统一导入到CRM,分配给外贸业务员进行跟踪处理。在Zoho CRM中,业务员可以直接给客户发送报价单、PI,并管理产品和订单等。慧昊光电经常为客户定制产品,在产品下单做货的时候,业务员可以在销售订单或PI里直接更改产品参数,根据客人的要求再加型号,非常的方便。

慧昊光电的余总表示:“使用Zoho的在线产品非常好,跟邮箱一样,用账号和密码登录就可以随时随地使用,不仅效率提高了很多,而且更对上老外的思路了!”