连接应用提供了一些方法，您可通过这些方法以使用 API 将 Zoho CRM 与其他应用程序集成。这允许合并通过外部应用程序提供的功能，从而扩展 CRM 的功能集。第三方应用程序与 Zoho CRM 之间的数据交换是通过 API 建立的，身份验证和单点登录是通过标准 SAML 和 OAuth 协议实现的。

连接应用概述

连接应用通过以下方式提供集成支持：

• 小部件 - 根据上下文嵌入数据
• SAML - 支持单点登录
• OAuth - 确认 Zoho CRM 数据访问的授权

小部件

小部件是您在应用程序中为实现某种功能或访问某个服务而嵌入的 GUI 组件。小部件允许您提供上下文信息及应用程序数据。以下示例演示可通过小部件实现的用例：

• 在您的应用程序中致电客户
• 在 CRM 中显示正在移动的车辆/人员的地理位置
• 在联系人记录中查看联系人的未解决故障单
• 使用任何第三方市场情报服务丰富您的联系人信息
• 能够使用位置坐标确定天气状况。 

我们提供了一个 Javascript SDK，它包含用于访问 Zoho CRM 内置函数的 API 包装器。通过使用此 SDK，我们可以允许 CRM 应用程序中嵌入的小部件代表已登录用户访问/操作应用程序数据并控制 UI。请参阅此链接以了解如何构建小部件。

SAML 支持

连接应用提供 SAML 支持，它允许您使用 Zoho CRM 凭证登录其他应用程序。例如，通过使用连接应用，您可以使用 Zoho CRM 凭证登录 Marketo 等营销自动化工具。有关更多详细信息，请参阅此链接。

了解更多

• 要了解支持在 Zoho CRM 中嵌入小部件的功能，请参阅 Zoho CRM 中的小部件支持。
• 要安装 Zoho CLI，请参阅 Zet-Cli。
• 首先，请参阅构建第一个连接应用并了解如何从头开始构建客户端应用。
• 要构建第一个服务器端应用，请参阅构建服务器端应用。 
• 请在此处参阅嵌入式应用 JS SDK。
• 请在此处参阅嵌入式应用 JS API。