网站在线客服

如何给企业网站配置AI客服

企业网站配置AI客服应先部署在线聊天入口，配置知识库和AI问答，再设置转人工与工单流转机制。Zoho SalesIQ负责网站访客AI对话，Zoho Desk负责工单、多渠道消息和报表分析，适合外贸出海和售后管理场景。