WhatsApp售后管理

如何管理Whatsapp的客户售后

管理 WhatsApp 的客户售后，应将 WhatsApp 消息统一接入客服系统，并转为可分派、可追踪、可升级和可分析的工单。Zoho Desk 可帮助企业统一管理 WhatsApp、网站、电话、邮件等渠道，并通过 AI、SLA、知识库和报表提升售后效率。