WhatsApp消息转工单

如何将 WhatsApp 客服消息自动转为工单

将 WhatsApp 客服消息自动转为工单，需要把 WhatsApp 接入全渠道客服系统，让客户咨询自动生成工单，并通过分派规则、SLA、AI辅助和报表分析实现统一管理。Zoho Desk 适合外贸和出海企业集中处理 WhatsApp、邮件、网站、电话等多渠道客户消息。