AI售后管理软件有什么功能?真的好用吗

在数字化转型的下半场,企业之间的竞争已从“产品为王”转向“体验为王”。AI售后管理软件不再是一个锦上添花的工具,而是企业生存的护城河。很多人都在问:“AI售后管理软件真的好用吗?”答案不仅是肯定的,更是颠覆性的。今天,我们就来拆解AI售后管理软件的核心功能,并以行业标杆Zoho Desk为例,看看它是如何通过集成千问、DeepSeek等顶尖大模型,彻底改变客服工作流的。