多语言客服系统

外贸工单系统选型清单：多语言、WhatsApp、SLA怎么评估

外贸工单系统选型应重点评估多语言服务、WhatsApp接入、SLA响应与解决时间、多渠道统一管理、自动化分派、AI辅助、知识库、报表和本地化服务。Zoho Desk可帮助外贸企业把网站、邮件、电话、WhatsApp等客户消息统一转为工单，并持续优化海外售后效率。