通过ID从 Zoho Desk获取记录

目录下

 概述

zoho.support.getRecordById() 任务用于通过指定记录的唯一 编号，从 Zoho Desk 帐户中任何支持的模块提取记录。例如，您可以通过指定记录编号，从 Zoho Desk 中的联系人模块获取联系人的详细信息。

 支持的模块

  • 工单
  • 客户
  • 联系人
  • 合同

 语法

<response>=zoho.support.getRecordById(<moduleName>,<portal>,<department>,<recordID>);

其中，
<response> 是作为响应返回的映射变量。
<moduleName> 是需要从中提取记录的 Zoho Desk 模块的名称。例如，“Requests”指的是请求模块。Creator 支持的 Zoho Desk 模块是“工单”、“客户”、“联系人”和“合同”。
<portal> 是 Zoho Desk 门户的名称

<deptartment> 指的是门户中的部门名称，记录需要从这里提取。 

<recordId> 是 Zoho Desk 中的记录编号，与此编号相关的记录将基于它来提取。

 示例

response = zoho.support.getRecordById("Accounts", "zohotest", "database", "9000000001"); 

其中，
response 是作为响应返回的映射变量。
Accounts 是需要从中提取记录的 Zoho Desk 模块的名称。
zohotest 是 Zoho Desk 门户的名称

database 指的是门户中的部门，记录需要从这里提取。

 响应格式

Zoho Desk 返回的响应将为下面给出的格式：

resp = {"Phone":"1 888 900 9646","Email":"sample@organization.com","Website":"https://www.orgsite.com/","Account Name":"Sample","ACCOUNTID":"1111111111111111"}