智启出海新路径｜Zoho 亮相苏州 CIO 智行社，分享 AI 全球化运营方案

6 月 25 日，由 ENI 经济和信息化网、昆山市数字化创新协会联合主办的 CIO 智行社活动于苏州举办。本次活动以 “强化先进制造基因：成就产业出海绿色化、智能化” 为核心议题，聚焦企业 AI 转型与全球化经营痛点，众多制造企业 CIO、数字化负责人到场交流。Zoho 解决方案顾问朱元伟受邀登台，围绕 AI 时代企业全球化运营分享一体化落地解决方案。

朱元伟在演讲中提出，国内企业出海已从低价 “走出去” 迈向品牌化 “走进去”，品牌与技术创新成为增长核心，但产品本地化适配不足、海外服务体系缺位、跨境运营成本高昂等六大痛点，叠加各业务系统割裂形成的数据孤岛，持续阻碍全球化布局。对此，Zoho 一体化 SaaS 平台凭借本地化合规体系、多语言多币种适配能力与灵活定制特性，一站式打通海外经营全链路，破解企业数字化转型难题。

营销环节，平台整合精准邮件营销、多平台社媒统一管控工具，搭建高效海外获客体系；销售端依托 Zoho CRM 实现海外销售全流程自动化，内置 Zia AI 智能助手，可完成商机预测、任务智能分配、沟通策略优化，提升海外跟单转化效率；售后通过 Zoho Desk 工单系统搭配 SalesIQ、远程协助等工具，搭建覆盖多渠道的海外客户服务闭环。

同时，Zoho Mail、WorkDrive 保障跨境团队安全协同办公；Books 财务与 Inventory 库存模块深度联动，自动同步库存数据、实时核算销售成本，实现账实同步无偏差。当下 Zoho 已完成 AI 能力升级，业务流程由 AI 辅助转向 AI 驱动，模块化智能平台支持企业个性化定制，全方位赋能制造企业智能化出海。

分享结束后，朱元伟与现场参会嘉宾围绕跨境数字化落地、AI 场景应用展开深度交流，方案收获现场高度认可。未来 Zoho 将持续深耕先进制造出海赛道，以全链路数智化工具，助力本土企业实现高质量全球化发展。