Zoho x 中国制造网达成战略合作，助力外贸企业全球化增长

1996年，Zoho与焦点科技相继创立。三十年间，Zoho持续拓展企业软件的产品边界，为全球100万家企业客户提供数字化服务；焦点科技深耕外贸领域，打造中国制造网（MIC国际站），连接中国供应商与全球采购商。

三十周年之际，双方在服务外贸企业的道路上，迎来合作新契机。10月22日，在深圳举办的Zoholics用户大会现场，Zoho与焦点科技旗下中国制造网正式达成生态战略合作。

当天，Zoho全球副总裁 Mathi、Zoho中国CEO 侯康宁、焦点科技副总裁 俞仁平、Zoho中国COO 夏海峰、中国制造网全链路产品总监 Cissy、Zoho中国销售负责人 薛喜东及渠道负责人 石乾共同出席签约仪式。

图：Zoho与中国制造网生态战略合作签约现场

此次合作将聚焦企业在市场拓展、客户经营与团队协作中的业务痛点，结合中国制造网的全球贸易资源，与Zoho的一体化产品能力，为中国外贸出海企业全球增长提供支持。

外贸企业的业务增长，需要稳定的海外商机，也需要高效的客户跟进与业务协作。从询盘，到需求沟通、方案报价、订单成交及后续服务，一次合作往往涉及多个环节。信息分散，获客渠道和后端管理体系割裂，是很多外贸企业绕不开的现实门槛。

如何让获客与经营管理形成更好的配合，是此次合作关注的重要问题。

“MIC国际站深耕外贸服务领域近30年，在全球供应商资源、海外买家触达和国际贸易服务方面积累了深厚的基础，现已升级成为AI时代的全球B2B贸易增长伙伴。”俞仁平表示。中国制造网长期深耕外贸B2B领域，平台企业用户超7060万，汇聚260万中国外贸供应商与6800万全球采购商，买家资源覆盖全球220多个国家和地区。

而Zoho则为企业承接商机、开展客户全周期经营提供数字化支持。凭借成熟的全球化产品体系与服务能力，Zoho提供覆盖营销、销售、客户管理、团队协作、财务、人力及定制开发等业务场景的产品及服务，是众多外贸出海企业的数字化合作伙伴。

"我们对此次合作充满信心，双方将结合MIC国际站的全球商机资源与Zoho的产品能力，进一步提升外贸企业的数字化、智能化能力，助力中国企业走向全球。我们也期待以此次合作为基础，在更多业务领域、合作模式上持续探索。“俞仁平说道。

Mathi也表示：“我们很高兴与中国制造网达成合作。两家公司都有三十年的发展经历，也有着相通的价值理念。我们希望通过双方的合作，为客户提供更好的服务、创造更多价值，让客户、中国制造网与Zoho多方共赢。”

据海关总署统计，2026年上半年我国外贸出口总值14.73万亿元，同比增长13.4%；自主品牌出口增长25.4%，占出口总值比重提升2.4个百分点。

自主品牌出口增速明显高于出口整体增速，意味着越来越多企业开始以自己的品牌形象出现在国际市场——而一旦要做品牌、做渠道、做本地化运营，经营管理的复杂度就会成倍上升。

在大会现场，Zoho全球副总裁 Mathi把外贸企业的出海进程概括为三个阶段：“从单纯的产品出海，走向品牌化深耕，进而搭建全球化运营体系。”

随着出海布局深入，企业所需能力也在同步升级：从基础的产品交付，延伸到品牌建设与渠道经营，再到跨区域的组织协作、流程管理与数据应用。

Mathi指出，企业走向全球化运营后，经营的复杂度显著上升：线索渠道分散，客户资产难以统一沉淀；跨区域团队受时差、语言与流程差异影响，协同效率受限；邮箱、营销、CRM等系统彼此割裂，数据孤岛与重复录入问题突出。“数字化基础建设、业务协同能力以及AI应用，已经和获客能力一样，成为支撑外贸企业长期增长的核心底盘。”

经营体系与技术工具不断升级，最终仍要落到客户经营、业务推进与服务交付的实际成效上。俞仁平说道："外贸的核心逻辑从未改变——高效触达客户、建立信任、推进成交、完成履约。"

从产品出海到全球化经营，三十年来，中国外贸走过的路并不平坦。从单一市场到多国经营，从贴牌代工到打造自有品牌，面对市场变化与经营难题，外贸企业在挑战中寻找机会，在一次次履约与服务中积累信任。

而Zoho和中国制造网合作的意义，也正是以专业、可靠的支持，陪伴企业稳健布局全球、实现长效增长。