AI 赋能智造增长｜Zoho亮相济南装备制造论坛分享一体化数智方案

7 月 3 日，由 e-works 数字化企业网主办的 “工业 AI + 装备制造业智能制造论坛” 在济南举办。论坛聚焦离散装备制造行业多品种定制、交付低效、系统孤岛等突出痛点，汇聚行业从业者共探智能制造落地路径。Zoho解决方案顾问李航受邀登台，以《Zoho+AI 助力企业业务高速增长》为主题，结合完整产品生态与 AI 实战能力分享数字化转型解决方案。

李航开篇剖析装备制造行业发展困境：行业多为按单设计、项目化生产模式，普遍面临工程变更频繁、跨部门数据割裂、线索到回款流程脱节等问题，单一工具难以覆盖全业务链路。对此，她完整介绍 Zoho 覆盖 60 余款应用的一体化产品生态，打通 MTL 营销拓客、LTC 销售跟单、ITR 售后服务全闭环。平台整合 CRM、营销自动化、工单系统、财务库存、低代码 Creator、BI 分析、协同套件，搭建客户 360° 全景视图与标准化销售漏斗，配套多维数据驾驶舱，实现市场、销售、生产、售后数据互通，从根源消除信息孤岛。同时，产品具备一体化集成、云端低成本交付、全球本地化服务三大核心优势，适配装备制造项目化管理需求。

演讲重点拆解内置 Zia AI 智能助理的落地价值。依托机器学习能力，Zia 可自动预测商机成交概率、识别业务数据异常；测算客户最优沟通时段，智能推荐工作流、自动化宏脚本；还能完成内容生成、客户流失预警、会议纪要提炼、营销策略优化等工作，全流程减少重复人工操作，提升线索转化与跟单效率，真正实现 AI 驱动业务运转。

整场演讲贴合装备制造真实业务场景，完整呈现 “一体化 SaaS + 全链路 AI” 落地方案，获得现场企业 CIO 与负责人一致认可。未来 Zoho 将持续深耕工业赛道，依托完善产品与智能能力，助力山东装备制造企业打通转型堵点，以数智化实现业务高速增长。