Zoho CRM连续15年入选Gartner销售类魔力象限，AI成最大亮点

8月6日，全球知名IT研究与咨询机构Gartner发布《Magic Quadrant for CRM Sales Platforms》，Zoho CRM位列挑战者象限。

2026年的CRM销售平台魔力象限就是过去的SFA魔力象限，这已经是Zoho CRM连续15年入选Gartner针对销售类产品&服务的魔力象限报告。

报告指出Zoho CRM的优势在于：

1、一体化的Zia智能体验；

2、灵活智能的Agent自定义配置能力；

3、更广泛的全球服务覆盖能力。

报告还指出，Zoho CRM 可全面覆盖大型企业和中小企业的销售管理场景，此类企业对 CRM 功能完整性、一体化的AI能力，以及丰富的配套应用要求较高。 Zoho在全球拥有直属实施服务团队和完善的合作伙伴生态，业务覆盖北美、拉美、欧洲、中东、非洲以及亚太地区，在亚太和新兴市场布局优势尤为突出。在新的技术和市场环境下，Zoho CRM持续为全球企业提供可落地的价值和帮助。