公共域发件人地址如何影响电子邮件送达率
什么是公共域电子邮件地址？
公共域电子邮件地址是由免费电子邮件服务提供商（例如，Gmail、Yahoo!、AOL、Outlook 等）提供的邮件地址。例如，patricia@yahoo.com 或 patricia@gmail.com。
公共域发件人地址如何影响您的电子邮件送达率
- 认可和信赖
电子邮件收件人会考虑他们收到的邮件是谁发来的。当他们可以轻松识别发件人时，他们更有可能打开该电子邮件。来自公共域发件人地址的电子邮件可能会让收件人犹豫是否读取您的电子邮件，并且他们甚至可能会将它标记为垃圾邮件。 如果订户从 patricia.b@gmail.com 接收电子邮件，他们很可能会怀疑电子邮件的来源并可能将它标记为垃圾邮件。另一方面，如果发件人地址是 patricia.b@zylker.com，您的订阅者会立即认出电子邮件来自 Zylker 公司，这最终会帮助他们信任该域。点击此处了解有关发件人识别的更多信息。 - 垃圾邮件制作者的发件人地址通常使用公共域，这些域的域声誉往往较低。使用免费域发件人地址更容易让您的电子邮件被分类为垃圾邮件。
- 为了防止垃圾邮件通过，许多电子邮件服务商遵循 DMARC 策略来保护他们的域声誉，这意味着当您使用公共域时，电子邮件存在被退回的风险。
- 使用公共域地址来发送电子邮件不会向收件人强化您的品牌存在。
受限制公共域
Yahoo! 和 AOL 已限制使用其域地址来发送营销活动，因为它们出于安全原因而对其 DMARC 策略作出更改。它们指示其他电子邮件服务客户端拒收来自 Yahoo/AOL 发件人地址但未通过 Yahoo/AOL 服务器的电子邮件。如果您尝试在 Zoho Campaigns 中添加来自公共域的发件人地址，则系统会向您发出警报。查看下面的场景：
- 通过点击发件人地址页签中的下拉菜单来添加新发件人地址。
- 点击添加发件人地址按钮。
- 输入电子邮件地址，然后点击绿色对勾。如果电子邮件地址来自公共域（例如，patricia.b@yahoo.com），您将看到错误消息“使用您的域特定电子邮件地址”：
如果您添加公共域回复地址，则您将看到相同的错误消息：
如果您将其他公共域添加为发件人地址（Gmail、Outlook 等），则系统会提示您使用您自己的域地址：
查看下面的场景，尝试通过设置添加公共域电子邮件地址。
- 导航至设置并选择管理发件人
- 点击页面右上角的添加发件人，您将看到一条错误消息，提示您使用您的域特定的电子邮件地址：
为什么电子邮件服务商选择对其 DMARC 策略加强控制
由于越来越多的基于电子邮件的垃圾邮件以获取敏感信息（例如信用卡详细信息）为目标，所以电子邮件服务提供商对他们的策略作出了一些改变，通过遵守 DMARC 策略来增强电子邮件安全。这些改变帮助确保只有来自真实发件人的电子邮件才会送达订阅者的收件箱。
任何人都可以使用公共域来发送电子邮件，包括垃圾邮件制作者，而真实的营销商应使用他们自己的商业域来发送电子邮件。
注： 随着 Yahoo! 和 AOL 已经限制使用他们的域从其他服务器发送电子邮件，所以很有可能其他公共电子邮件服务商也会效仿。所以我们建议您不要使用任何公共域电子邮件地址。
Gmail 如何对使用公共域的电子邮件作出反应
Gmail 会将来自公共域地址的电子邮件放入垃圾邮件文件夹，并通过消息来警告收件人，它们无法验证发件人域：
管理您的发件人地址
- 在 Zoho Campaigns 账户中添加和验证您的商业域发件人地址。
- 使用 SPF 和 DKIM 验证您的域。
最佳实践
如果您使用自己的商业域，则您的域声誉以及您的电子邮件送达率将仅取决于您自己的发送实践，而不取决于公共域的声誉。使用您自己的商业域有助于获得订阅者的信任、熟悉和容易识别，并可帮助您提高和控制电子邮件送达率以及增加业务。