让营销和销售联系更紧密

Zoho Marketing Automation是一款营销自动化软件,有助于吸引网站访客,将匿名访问者转化为线索,然后将线索转化为忠诚客户。

使营销和销售更紧密的功能

线索管理

从开发线索到分析网站点击率/浏览情况,进行营销评估,精确管理营销过程中的每个阶段。

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线索开发

在登录页面上添加注册表单和智能弹出窗口,获取更多线索。您还可以从网络研讨会中引入线索,或同步 CRM 中的线索。

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线索培育

向线索发送相关电子邮件,建立紧密的联系。定期沟通,明确线索在营销周期中所处的阶段。

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线索评分和标签

根据线索的个人资料、在网站上的浏览/点击情况以及与市场营销计划的交互情况,为他们精确评分,打标签。全程跟踪线索的进度,并评估其营销进展状况。

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线索行为研究

研究线索的网站浏览/邮件互动,发送有针对性的消息。根据每位访客的浏览轨迹/邮件互动等,创建线索个人资料,根据线索需求推送相应的产品。

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  • 网站行为营销

    在页面访问和链接点击方面,观察访客与网站的交互情况。明确访客目的,根据他们的行为进行分组,打造个性化体验。

    网站行为营销
  • 分析应用内使用情况

    了解客户如何与产品交互,选出客户感兴趣的功能。发送量身定制的内容吸引线索的注意。

    基于应用内使用情况的定位
网站行为营销
基于应用内使用情况的定位

多渠道营销

通过不同触点与受众建立联系,提高品牌知名度。策划跨渠道营销活动,合理分配预算,获得更高的投资回报。

  • 触点
  • 邮件营销

触点

确定线索/客户与品牌的交互点,了解线索来源。例如,在线广告、电子邮件或网站等,帮您选择投放重点。

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邮件营销

策划/实施电子邮件营销活动,吸引和培育更多线索。

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互动营销

保持联系是良好客户互动的关键,制定互动计划有助于建立牢固的客户关系。

旅程构建器

直观地展示用户体验,并将客户与产品/服务联系起来。为每个线索/客户创建个性化的旅程,了解他们在每一阶段的进展情况。

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自动回复器

向线索自动发送欢迎词、祝福语等,或根据与线索之前电子邮件的交互情况开展促销活动。

工作流

创建流程,整理线索电子邮件分类,针对邮件分类与客户保持互动。

数据分析

针对客户增长、活动绩效和收入等,制定详细报表。

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潜在客户洞察潜在客户归因报告基于列表的报告基于营销活动的报告
  • 线索洞察

    观察某一段时间内获得了多少线索,并评估开发线索的效率。

    潜在客户洞察
  • 线索来源归因

    分析线索来源,开展具有针对性的促销活动。

    潜在客户归因报告
  • 邮件分类报表

    比较邮件分类,查看邮件活动状态,分析消费者更喜欢哪种促销活动类型。

    基于列表的报告
  • 营销活动报表

    通过比较不同的营销活动,了解哪些营销活动的打开率和点击率最高,以及哪些类型的内容更适合消费者。

    基于营销活动的报告
提供结果的营销自动化产品。

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