公共群组

公共群组

公共群组邮箱账户是通用群组，可用于机构内部或外部的任何人进行统一通信。
任何人都能够向公共群组邮箱账户发送邮件。这非常适合向外部联系人公开的角色特定群组邮箱账户（例如支持、人力资源、联系、信息、营销等），用于与机构交流，而不涉及用户个人邮箱地址。公共邮件群组账户通常有 3 或 4 位成员，他们需要关注发送到群组的邮件并作出回复。
例如：support@yourdomain.com、sales@yourdomain.com。邮件将由客户从任何邮箱地址发送。
它们将让各个销售经理/客户服务专员作为群组的成员。

创建公共群组的步骤：

1. 以管理员/超级管理员身份登录至 Zoho Mail 企业邮箱
2. 点击“设置”图标 >> 控制面板 >> 群组
3. 选择“添加群组”
4. In the Access level, select 'Everyone'
   
5. 提供群组名称、所需的邮箱地址并从下拉菜单中选择域
6. 提供说明并点击“创建群组”以创建群组

此时会创建群组，您可以从成员部分添加成员。公共群组设置为在无需任何审阅的情况下收件。但是，您可以为群组添加群主，以便允许他们通过在群组中添加/删除成员来管理群组。