营销自动化软件 - 让市场营销自动化、智能化

Zoho CRM可以帮助您的营销团队有效地实施营销活动,为销售团队产生高质量的商机。通过Zoho CRM的营销自动化工具,提高市场营销活动的投入产出比。

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  • 营销自动化
  • 客户细分
  • 线索培育
  • Web 表单
  • 名片扫描
  • 活动管理
  • 邮件营销
  • 客户调研
  • 子活动
  • 营销分析
客户细分

为不同客户执行个性化的营销活动

每一位客户的需求都有所不同,因此您需要采用不同的销售策略。通过Zoho CRM,您可以按照地理区域、线索来源、需求等对客户进行分类,然后针对不同的客户群体制定不同的营销活动,还可以分配合适的销售代表。

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客户细分
线索培育

对潜在客户进行市场教育,以转化为客户

绝大部分潜在客户并不会立即购买您的产品,所以线索培育非常重要,让潜在客户持续产生兴趣,直到做出购买决定。企业需要与潜在客户保持互动,在合适的时间提供正确的信息,不断培育直到成交。Zoho CRM可以帮助您自动化执行线索培育过程,与客户构建良好的关系,并在未来将其发展成为理想客户。

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Web 表单

从网站中获取潜在客户信息

不需要编代码,简单的拖拽就可以为您的网站创建表单,用于收集访客的留言信息,并将信息自动推送到Zoho CRM中。 

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网站表单
名片扫描

将名片保存到CRM

使用Zoho名片扫描App,您可以将名片自动导入CRM中。比如当您在展会上收到潜在客户的名片,在他离开展位之前就可以收到一封您的邮件,让您的服务与众不同。

CRM名片扫描
活动管理

开展市场活动促进销售成交

在Zoho CRM中,您可以轻松邀约客户,举办线下会议活动。通过分析潜在客户的转化情况,衡量不同市场活动的效果。

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市场活动管理

现在开始以更快、更好、
更智能的方式销售

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邮件营销

更高效的营销方式

您可以从丰富的邮件模板中选择或自己从零创建邮件模板,选择目标对象,一键群发给海量客户。通过报表,您可以跟踪邮件的到达率、打开率以及点击率等数据,并规划下一步的跟进活动。 

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CRM邮件营销
客户调研

开展问卷调查

Zoho CRM能够与Zoho Survey问卷调查软件无缝集成,您可以在CRM中创建调查问卷,收集客户的反馈并及时联系沟通。 

CRM调查问卷
子活动

关联多个活动

一个客户从线索到成交,通过是由多个市场活动促使的,全面了解每一项活动都非常重要。Zoho CRM 的层次结构可以实现主活动与多个子活动的关联,并监控每个营销活动的效果。比如:向展会上获取的线索发起调研活动,然后下一步再邀请完成调研的人参加网络研讨会。

创建和关联子营销活动
营销分析

提高市场营销ROI

无论参加外部展会还是举办用户会议,您都需要一个平台来提前规划活动、保证团队井然有序地开展工作。在 Zoho CRM 内可以设置预算、分配任务,以及衡量市场营销活动的效果。 

市场活动ROI

集成您喜爱的产品

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我们对Zoho CRM进行了深度定制,她不仅是我们销售和营销CRM系统,也是我们整个公司的运营平台。Zoho已成为我们唯一的数据和信息中心。

Carlos Perez,Southern Cross Protection 首席财务官

常见问题

营销本身是指企业为促进产品或服务的购买或销售所进行的所有活动,这些活动包括广告、销售和向消费者或其他企业交付产品。由于当今的全渠道数字营销活动十分复杂,营销人员几乎不可能手动完成这些工作。

提高业务效率:营销CRM系统可以将客户信息整合到一个中心位置,方便员工查询和使用。通过这种整合,可以大大提高工作效率,避免了重复的工作。

一、节约时间和精力
二、避免错误
三、营销协同
四、用数据驱动营销

Zoho CRM对用户非常友好且易于使用。这使得它成为中小型企业的理想选择。这些企业可能没有专门的营销团队,没有丰富的技术专长。Zoho CRM的界面非常直观,使管理活动、跟踪客户互动和分析结果变得十分简单易用。

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