CRM如何助力企业的市场营销活动？

        无论企业都有自己的一套管理客户的方法，无论他们有没有部署CRM系统，那些客户信息可能储存在一张张表格里，也可能甚至可能记在本子上等等。

        当有了CRM客户关系管理系统就不一样了。企业仅需要将原有的客户数据“一键导入”，成功录入之后进行客户分组，分组方式无所谓：例如新客户、老客户，也可以按照地域，这个主要取决于企业的营销方向以及营销手段，随后，Zoho CRM客户关系管理系统则会自动将客户分布图、客户统计表等直观呈现出来。

        目前，比较普遍的营销形式分三种：电话、短信及邮件、广告。电话营销需要专业的销售团队、通用话术、专业的销售素养，还要有过硬的专业知识；短信及邮件是可以交给市场或客服人员的，只需要将一个模板里的内容复制粘贴至另一个渠道里，然后将目标客户群圈起来，把短信及邮件推送给他们；最后的广告营销属于软营销，更多的是属于市场层面，做广告前提是你得知道哪些区域或是场景潜在客户多。

        进行了客户营销布局，客户就有一定几率被营销活动所吸引，那么他们就有一定几率在官网留下足迹，接下来就需要专业的业务 团队来跟进客户，随时随地拿出SaaS模式下的Zoho CRM客户关系管理系统，做跟进记录、聊微信、打电话，实现轻松记录与客户的一丝一毫交集。最后我们拿下客户，成单后管理好签订的合同，就要将合同放入CRM系统并制定一个回款计划，系统会自动提醒你什么时间追回款以及客户回访、嘘寒问暖。

        Zoho CRM客户关系管理系统可帮助企业的市场团队管理邮件营销等市场活动，寻找并审查线索，将其分派给合适的销售人员，让企业的营销和销售团队信息同步，紧密协作。