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价格常见问题解答

  • 用户是谁?

    您向其私下分享您的工作区、表(数据)、报表和仪表板以进行协作的任何人都视为 Zoho Analytics 价格模型中的“用户”。通过创建/注册 Zoho Analytics 帐户所用的唯一电子邮件地址识别用户。

    假设您为 5 名用户订阅 Zoho Analytics 版本,您可以私下分享您帐户中的数据/报表,并与另 4 人进行协作。现在您的 Zoho Analytics 帐户具有 5 名用户。

  • 什么是行/记录?

    在 Zoho Analytics 中,行或记录是在与表相同的上下文中定义的。简单地说,表由行(记录)和列(字段)组成。表中的每一行都代表一组相关数据,并具有相同的结构。例如,在代表“员工”的表中,每一行代表一个员工记录。

    以上价格版本中显示的行数是 Zoho Analytics 帐户中所有工作区内的所有表存储的所有行/记录的总数。作为大小的衡量方法,100 万个简单行相当于 1GB 或更多数据。但是,这可能因列数及包含的数据类型而存在差异。

  • 支持情况如何,是否单独收费?

    我们为所有客户提供技术支持。我们不收取除每年订阅费以外的任何其他费用。您可以通过以下任何方式获得技术支持:

    通过电子邮件地址 support@zohocorp.com.cn 联系我们

    拨打电话:400-660-8680

  • 我的数据是否安全?

    Zoho 认真对待您数据和信息的安全性。我们采取了许多不同的措施确保您的数据安全性。其中包括物理安全实践(如全年每周 7 天每天 24 小时的安全、视频监控、生物识别访问、防弹墙)、网络安全(加密、入侵检测/预防)、人员流程和冗余/业务连续性。

  • 我是否可以注册免费版或试用版,以后再升级?

    当然可以,您可以注册免费版或其他版本中提供的 15 天试用版。试用此服务并看看它是否能够满足您的需求。如果能够满足,您随时可以升级到付费版本。升级时您的数据将处于安全状态且会完全保留。

    即使未升级到任何付费版本,您也始终可以继续享受免费版。

  • 我是否可以随时升级、降级或取消订阅版本?

    当然可以。Zoho Analytics 是月度即付即用式服务。您随时可以升级、降级或取消订阅。